Réceptionniste Hôtel* (H/F)

IREN SA - CHATEAU DU RIVAU; Lémeré; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de charme en Centre-Val de Loire recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir les clients avec professionnalisme et gérer les réservations. Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience en réception, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme, et maîtrisera le français et l'anglais. Un environnement de travail élégant et des possibilités de logement sont offerts.

Prestations

Environnement de travail élégant

Possibilité d'être logé sur place

Qualifications

• Expérience préalable en réception, idéalement en hôtellerie haut de gamme.
• Présentation soignée, sens du service et de la communication.
• Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients de l'hôtel.
• Gérer les arrivées et les départs.
• Répondre aux demandes des clients.

Connaissances

Accueillir les clients avec courtoisie

Gérer les réservations

Communication en français et anglais

Outils

Logiciel de réservation (type Opera)

Description du poste

Offre n° 196JPST
Réceptionniste Hôtel* (H/F)

Missions principales :-Accueillir les clients de l'hôtel avec courtoisie et professionnalisme-Gérer les arrivées et les départs (check-in/check-out)-Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction-Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes en ligne-Encaisser les paiements et assurer les opérations de facturations-Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour optimalProfil recherché :-Expérience préalable en réception, idéalement en hôtellerie haut de gamme-Présentation soignée, sens du service et de la communication-Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus)-Connaissance d'un logiciel de réservation (type Opera, Lean...)-en horaires décalés, week-ends et jours fériésNous offrons :-Un environnement de travail élégant et stimulant-Possibilité d'être logé sur place

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• En fonction des compétences

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Employeur

6 à 9 salariés

Le château du Rivau est un site touristique ouvert au public.Il accueille aussi des mariages et des groupes haut de gamme en nuité.M. Jany-Michel Fourré

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