RÉCEPTIONNISTE HÔTEL EN CDI (H / F)

H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Le H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort recherche un Réceptionniste pour accueillir et suivre les clients, garantissant une expérience mémorable. Le candidat idéal possède une expérience préalable en réception, la maîtrise du logiciel Opéra et une bonne communication en français et en anglais. Vous participerez au lancement d'un hôtel haut de gamme pendant les Jeux Olympiques de Paris 2024.

Prestations

Primes et tarifs préférentiels dans nos hôtels

Remboursement transport à 60 %

Repas subventionnés

Événements internes

Qualifications

• Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire.
• Maîtrise du français et de l'anglais écrit et parlé.
• Bonne connaissance du secteur hôtelier.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client.
• Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel.
• Contrôler la facturation client.

Connaissances

Proactivité

Communication

Outils

Logiciel Opéra

Description du poste

Lieu : Saint-Denis - à 15 min du centre de Paris
Contrat : CDI – Employé
Disponibilité : Septembre 2025
Rémunération : Compétitive + Avantages attractifs

Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? Bienvenue au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort ! Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4 étoiles vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, RevoHospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.

• Un centre de conférence de m² pouvant accueillir jusqu’à personnes
• 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris
• Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage
• Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus)

En tant que Réceptionniste, vous jouez un rôle clé dans l’accueil et le suivi des clients, contribuant ainsi à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel et vous assurez une expérience mémorable.

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé pour chaque client, dès leur arrivée à l’hôtel.
• Coordonner les informations avec les différents services de l’hôtel afin de garantir un service fluide et harmonieux.
• Enrichir le cardex client en enregistrant les informations pertinentes et en veillant à leur mise à jour.
• Contrôler la facturation client pour garantir la précision des informations et la conformité avec les procédures internes.
• Respecter les procédures internes en matière de check-in, check-out, sécurité et gestion des informations.

Profil recherché :

• Expérience en réception dans un établissement de catégorie similaire, avec une bonne connaissance du secteur hôtelier.
• Connaissance du logiciel Opéra : maîtrise de cet outil est un plus.
• Proactivité et communication : vous êtes réactif et capable de résoudre les problèmes de manière autonome.
• Maîtrise du français et de l’anglais écrit et parlé, pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale.

Ce qui vous attend :

• Un challenge unique : participer au lancement et à la croissance d’un hôtel & centre de conférence d’exception.
• Une rémunération compétitive & des avantages attractifs (CDI, primes, tarifs préférentiels dans nos hôtels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
• Un cadre de travail moderne et innovant, au sein d’un groupe hôtelier en plein essor.

Postulez dès maintenant et écrivez avec nous l’histoire du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort !

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En • Paris, Paris (75); Ile-de-France, France