Réceptionniste hôtel 4 étoiles (H/F)

FOURVIERE HOTEL LYON - F H L; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles à Lyon recherche un(e) Réceptionniste pour intégrer son équipe. La personne sera responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination avec les différents services. Une expérience d'au moins un an est exigée. Ce poste offre un contrat CDI avec un salaire brut mensuel compris entre 2050 et 2100 euros, ainsi que des primes et des avantages en restauration.

Prestations

Primes

Restauration

Qualifications

• 1 an d'expérience en réception hôtelière exigé.
• Capacité à travailler les week-ends et jours fériés.
• Compétences en gestion des réservations.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Gérer les réservations de manière précise.
• Assurer la coordination avec les autres services.

Connaissances

Suivi des réservations

Suivi des commandes et facturation

Traitement des demandes clients

Description du poste

Offre n° 195LSNN
Réceptionniste hôtel 4 étoiles (H/F)

Le Fourvière Hôtel, pour compléter son équipe, recrute son nouveau talent en Réception à partir du 1er SEPTEMBRE 2025. Son sourire et son sens du service sont forcément ses premières qualités !La/Le Réceptionniste est garant(e) de l'accueil et de la qualité de service. Elle/Il veille attentivement à offrir une expérience client exceptionnelle tout le long de son parcours: de la prise de réservation, en passant par le déroulement de son séjour jusqu'au départ. La/Le Réceptionniste est également chargé(e) de la gestion des réservations, de l'information, du suivi des demandes clients et de la coordination avec les autres services de l'hôtel pour assurer une prestation à la hauteur des attentes.Ses principales activités sont:* L'accueil des clients avec le professionnalisme attendu en hôtellerie haut de gamme* La gestion des réservations avec les compétences techniques requises* Le suivi des séjours des clients avec l'envie de faire plaisir et satisfaire* Assurer la communication interne et la coordination dans l'intérêt du bon fonctionnement du serviceSi vous pensez être cette personne, nous sommes alors fait pour nous rencontrer !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Restauration

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

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