Réceptionniste - Hameau Albert 1er à Chamonix

TN France; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement prestigieux au cœur de Chamonix recherche un réceptionniste passionné pour offrir une expérience inoubliable à ses clients. Vous serez en charge de l'accueil, de la gestion des réservations et de l'accompagnement des clients tout en maintenant un haut niveau de service. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre élégant, où chaque détail compte. Profitez d'un logement à proximité et d'avantages au sein d'une renommée internationale d'hôtels et de restaurants. Si vous êtes souriant, organisé et avez un excellent relationnel, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Logement en studio individuel

Un repas par jour

Accès aux avantages Relais & Châteaux

Qualifications

• Expérience dans un établissement de luxe.
• Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer les réservations et les check-in/check-out.

Connaissances

Relation client

Compétences organisationnelles

Anglais

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

Réceptionniste - Hameau Albert 1er à Chamonix, Chamonix

Château de Mercuès

Description de l'entreprise

Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5* , accueille ses hôtes dans un véritable havre de paix au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Ce lieu d’exception abrite 33 chambres, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants, chacun racontant une histoire alliant héritage et modernité.

Nous avons à cœur d’offrir une expérience unique à nos clients en leur proposant des univers variés, notamment à travers nos deux restaurants :

L'Albert 1er , restaurant gastronomique étoilé au Guide Michelin. Dans un décor sobre et élégant, le chef Damien Leveau sublime les saveurs régionales à travers une cuisine précise et inspirée. Son menu dégustation met à l’honneur le terroir avec finesse et créativité. Ouvert uniquement le soir.

La Maison Carrier , véritable hommage à la cuisine de pays. Ce restaurant au charme montagnard célèbre les saveurs authentiques du terroir, avec des plats généreux et sincères, dans un cadre chaleureux où chaque détail évoque la tradition alpine.

Le Hameau Albert 1er propose également un lounge bar , un espace bien-être avec spa et salle de fitness, ainsi qu’une salle de séminaire pour accueillir événements et rencontres professionnelles.

À la tête de cet établissement familial, Perrine Carrier , cinquième génération de la famille, perpétue avec passion l’art de recevoir en montagne, entre élégance et convivialité.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE au Hameau Albert 1er :

1. Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
2. Gérer les réservations par mail ou téléphone, suivi des dossiers
3. Réaliser les check-in et check-out
4. Anticiper les besoins des clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
5. Accompagner les clients en chambre, les aider avec leurs bagages
6. Renseigner les clients sur les activités proposées dans la vallée de Chamonix
7. Être issu(e) d'une formation hôtelière, avec un excellent relationnel, un savoir-être irréprochable et des compétences organisationnelles
8. Faire preuve de rigueur, d’esprit d’équipe et avoir une expérience dans la relation client
9. Avoir un bon niveau d’anglais
10. Présenter une excellente apparence, être souriant(e) et avoir un bon relationnel
11. Disposer d'une expérience similaire dans un établissement de luxe

Informations supplémentaires

• Logement en studio individuel à Chamonix (toutes charges comprises), à proximité de l'hôtel
• Un repas par jour, journées continues
• Salaire : à définir en euros brut
• Embauche prévue début mai 2025
• Accès aux avantages Relais & Châteaux dans l'ensemble des établissements