Réceptionniste (H/F) - Résidence ELENA (H/F)

MGM HOTEL ET RESIDENCE; Jouy-en-Pithiverais; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Jouy-en-Pithiverais recherche un(e) réceptionniste pour un contrat saisonnier. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des tâches administratives. Le candidat idéal doit avoir une formation hôtelière et une expérience dans un établissement haut de gamme. Un bon niveau de français et d'anglais est requis, et la maîtrise d'une troisième langue est un plus. Logement possible sur place.

Prestations

Prime de 13e mois

Mutuelle d'entreprise à 60%

Possibilité de logement sur place

Qualifications

• Expérience minimale d'1 an dans un établissement haut de gamme.
• Bonne élocution et posture professionnelle.
• Capacité d'écoute et disponibilité.

Responsabilités

• Accueillir les clients.
• Gérer les réservations et la facturation.
• Assurer les tâches administratives liées à l'accueil.

Connaissances

Formation hôtelière

Français courant

Anglais intermédiaire

Service client

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Overview

Réceptionniste (H/F) – Résidence ELENA (H/F). Contrat saisonnier (39 heures par semaine) du 8 décembre 2025 au 15 avril 2026. Situation: Résidence haut de gamme Les Chalets ELENA, Houches. Missions principales: assurer les arrivées/départs des clients et les tâches administratives liées à l’accueil durant toute la saison.

Responsibilities

• Accueillir les clients
• Gérer le standard téléphonique
• Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa)
• Port des bagages sur demande
• Réaliser les états des lieux pour les appartements
• Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l’accueil
• Suivre et gérer les demandes des clients
• Effectuer la facturation et les encaissements des clients
• Mettre à jour les informations et les activités annexes pour les clients
• Réaliser l’entretien et le rangement du hall de réception et de l’espace de travail
• Effectuer d’autres tâches ponctuelles demandées par la Direction (nettoyage du hall, service au bar et room-service)

Qualifications & Compétences

• Formation hôtelière
• Expérience professionnelle d’au moins 1 an dans un établissement de tourisme haut de gamme
• Bonne élocution et posture professionnelle
• Sens du service client, écoute et disponibilité
• Rigueur et organisation
• Capacité pédagogique
• Maîtrise des outils informatiques et des modes d’encaissement
• Français courant et bon niveau d’anglais; la maîtrise d’une troisième langue est un plus

Savoir-faire & Savoir-être

• Esprit d’équipe
• Écoute, empathie
• Rigueur et précision

Conditions & Avantages

• Contrat saisonnier (39 heures par semaine) du 8 décembre 2025 au 15 avril 2026
• Prime de 13e mois équivalente à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60% par l’employeur
• Possibilité de logement sur place ou à proximité
• Salaire brut mensuel: 2060,00 à 2150,00 Euros sur 13 mois

Profil souhaité

• Expérience: Débutant accepté

Émetteur

MGH MGM Hotel et Résidence – MGM Société Gestionnaire de Résidences de Tourisme Haut de Gamme dans les Alpes