Réceptionniste (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

Réceptionniste (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours, Val-d'Isère

Hôtel Les Barmes de l'Ours

Val-d'Isère, France

Sous la direction du chef de réception, vous aurez pour missions principales de :

1. Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clients.
2. Réaliser les check-in et check-out des clients, individuels ou collectifs, selon les procédures en vigueur, en veillant à l'exactitude des informations collectées.
3. Anticiper les besoins des clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller, en étant le relais de la conciergerie.
4. Communiquer de manière permanente avec les autres services.
5. Assurer la satisfaction des clients.
6. Gérer les factures et les encaissements.

Le poste :

1. Logement et nourriture fournis.
2. Salaire selon convention et expérience, pour 43 heures par semaine.
3. Contrat saisonnier à partir de mi-avril.
4. Rejoindre une équipe jeune et passionnée.

Les avantages :

1. Lingerie à disposition du personnel.
2. Tarifs préférentiels pour la location de matériel de ski et les prestations de coiffure.
3. Forfaits de ski remisés proposés par VieValdis, l'association des saisonniers de Val d'Isère.

Les perspectives :

1. Possibilité d'évolution professionnelle pour les saisons d'hiver suivantes.
2. Intégration dans les équipes de nos établissements dans le sud de la France durant la saison estivale.
3. Profiter du réseau Relais & Château.

Profil recherché :

• Issu(e) d'une formation hôtelière, avec un excellent relationnel, un savoir-être et des compétences organisationnelles.
• Une première expérience en réception est souhaitée.
• Rigueur, esprit d'équipe et expérience en relation client sont essentiels.
• Maîtrise de l'anglais courant indispensable, une seconde langue est un plus.
• Bon relationnel, souriant(e).