Réceptionniste (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours

Hôtel Les Barmes de l'Ours; Val-d'Isère; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

L'Hôtel Les Barmes de l'Ours à Val-d'Isère recherche un réceptionniste. Sous la direction de la cheffe de réception, vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel tout en gérant les check-in et check-out. Ce poste saisonnier offre un logement et des avantages attractifs, idéal pour ceux souhaitant évoluer dans le secteur hôtelier.

Prestations

Logé et nourri

Heures supplémentaires payées

Prime de fin de saison

Mutuelle d’entreprise avantageuse

Tarifs préférentiels pour services divers

Possibilité d’évolution professionnelle

Qualifications

• Minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.
• Connaissance de l'anglais courant indispensable et une seconde langue est un plus.
• Excellente présentation et sourire demandé.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients de l’hôtel.
• Effectuer les check-in et check-out avec précision.
• Anticiper les besoins clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Relationnel

Organisationnel

Autonomie

Esprit d'équipe

Anglais courant

Formation

Formation hôtelière

Outils

Protel

Description du poste

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

b75e5f402339

Job Views:

4

Posted:

12.07.2025

Expiry Date:

26.08.2025

col-wide

Job Description:

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Sous la direction de la cheffe de réception, vous aurez pour missions principales de :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clients
• Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller grâce à une connaissance exacte des dossiers clients; être le relais de la conciergerie
• Veiller à la bonne gestion du Cardex
• Gérer les factures et les encaissements
• Communiquer de manière permanente avec les autres services
• Vous assurer la satisfaction des clients

Qualifications

• Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles
• Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception
• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts
• Vous avez l’esprit d’équipe mais savez être autonome
• La maîtrise de l'anglais courant est indispensable et une seconde langue est un plus
• Vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
• La connaissance de Protel est un plus

Informations supplémentaires

Le poste:

• Logé (ou prime de logement) et nourri
• Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
• Contrat saisonnier de début décembre à mi-avril
• Rejoindre une équipe jeune et passionnée

Les avantages:

• Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
• Prime de fin de saison sur objectifs
• Mutuelle d’entreprise à des tarifs avantageux, ainsi que la prévoyance santé
  Portabilité de la mutuelle (selon condition)
• Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé et uniforme entretenu par l’hôtel
• Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure
• Forfait de ski remisé proposé par VieValdis, l’association des saisonniers de Val d’Isère.

Les perspectives:

• Possibilité d’évolution professionnelle pour les saisons d’hivers futures
• Intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale
• Profiter du Réseau Relais et Châteaux