RECEPTIONNISTE H/F (H/F)

ZENITUDE MARSEILLE PRADO PLAGE; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier dynamique à Marseille recherche un réceptionniste pour accueillir et conseiller les clients, gérer les réservations et assurer la facturation. Un bon niveau d'anglais et une expérience en réception sont requis. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à l'image de marque !

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste de réceptionniste.
• Présentation professionnelle et bonne élocution.
• Dynamique et capable de s'adapter.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et renseigner les clients.
• Gérer les réservations et la facturation.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes.

Connaissances

Accueil clientèle

Suivi des réservations

Facturation

Connaissance de MEWS

Anglais bilingue

Description du poste

Description de l\'entreprise : Zenitude Hôtel Résidences Marseille Prado Plage est un établissement respectueux de l\'environnement, niché à Marseille, à seulement 100 mètres de la plage, 2 km du stade Vélodrome et 5 km du Vieux-Port. Avec ses hébergements climatisés et une piscine extérieure, notre établissement offre une expérience unique aux voyageurs à la recherche de confort et de détente.

Vos missions

• Accueillir la clientèle
• Renseigner et conseiller les personnes pendant leur séjour
• Assurer l\'accueil téléphonique
• Gérez les réservations, la disponibilité et l\'attribution des appartements
• Procéder à la facturation et à l\'encaissement des clients dès leur arrivée
• Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
• Assurer la clôture journalière de l\'établissement
• Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
• Procéder aux commandes et suivre les livraisons
• Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l\'hôtel

Vous justifiez idéalement d\'au moins une expérience significative en tant que réceptionniste au sein d\'un établissement hôtelier. Vous avez un niveau d\'anglais bilingue. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l\'organisation sont autant d\'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Profil recherché :

• Expérience préalable dans un poste de réceptionniste.
• Connaissance pratique des logiciels de gestion hôtelière MEWS (un atout).

Pour postuler

Veuillez soumettre votre candidature en joignant votre CV et une lettre de motivation. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe dynamique et passionnée chez Zenitude Hôtel Résidences Marseille Prado Plage !

Type d\'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en horaires décalés

• Salaire brut : Horaire de 12.04 Euros à 12.08 Euros sur 0.0 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

• Expérience

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Faire preuve d\'autonomie
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

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