Réceptionniste H/F - Cheneaudière Hôtel Spa 5* -

Château de Mercuès; Colroy-la-Roche; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe situé à Colroy-la-Roche recherche un(e) réceptionniste motivé(e) pour accueillir ses clients et gérer les réservations. Le poste est en CDI à temps plein avec une équipe dynamique dans un cadre prestigieux. Les candidats doivent avoir une expérience en réception, une excellente présentation et le sens du service. Ce poste offre plusieurs avantages, y compris un environnement de travail valorisant et des activités de bien-être.

Prestations

Mutuelle d’entreprise à tarif avantageux

Chèques-cadeau en fin d'année

Avantage 'Relais Team' pour séjours à prix symbolique

Possibilité de logement selon disponibilité

Qualifications

• Idéalement expérience en établissement de luxe.
• Capacité à gérer des demandes exigeantes avec diplomatie.
• Disponibilité pour les horaires matin, soir, week-end.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle de manière personnalisée.
• Assurer les check-in et check-out.
• Gérer les réservations et demandes des clients.
• Collaborer avec les différents services de l’hôtel.

Connaissances

Expérience en réception hôtelière

Excellente présentation

Sens du service haut de gamme

Aisance relationnelle

Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS)

Anglais correct

Disponibilité horaires flexibles

Description du poste

Réceptionniste H/F - Cheneaudière Hôtel Spa 5* -, Colroy-la-Roche

Château de Mercuès

Description de l'entreprise

Rejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & Châteaux,

Située en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d’exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique 1* Michelin, un restaurant gourmand et un nature Spa d’exception de 2500m².

L’établissement offre à nos clients une expérience inoubliable alliant raffinement, bien-être et gastronomie.

Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs.

Description du poste

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et passionné(e) par l’univers de l’hôtellerie de luxe.
Poste en CDI à temps plein, à pourvoir immédiatement ou selon disponibilité.

Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à notre clientèle

Assurer avec professionnalisme les arrivées et les départs (check-in/check-out)

Gérer les réservations et répondre aux demandes spécifiques des clients

Collaborer étroitement avec les différents services de l’hôtel pour garantir une expérience sans faille

Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos hôtes

Vous travaillez sur une base de 39 heures/ semaine.

Votre profil :

• Expérience en réception hôtelière, idéalement en établissement de luxe
• Excellente présentation et sens du service haut de gamme
• Aisance relationnelle et capacité à gérer des demandes exigeantes avec diplomatie
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS)
• Anglais correct requis, une autre langue étrangère est un plus
• Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (matin, soir, week-end)

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l’humain et l’excellence sont au cœur de nos préoccupations.

Alors n’hésitez pluset rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges.

Ce que nous offrons:

• L’opportunité de travailler dans un environnement prestigieux et stimulant.
• Une équipe dynamique et passionnée avec des perspectives d’évolution.
• Un cadre de travail mettant en avant l’excellence.
• Mutuelle d’entreprise à tarif avantageux
• Horaires gérés par une pointeuse électronique
• Chèques-cadeau en fin d'année
• Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...)
• Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein
• Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l’hôtel, un dîner au restaurant et les installations du spa
• Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel
• Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
• Possibilité de logement selon disponibilité