Réceptionniste H/F - Alternance rentrée 2025

ZooParc de Beauval; Marlenheim; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le ZooParc de Beauval recherche un alternant Réceptionniste pour la rentrée 2025. Vous serez chargé d'accueillir les clients de manière personnalisée, de les conseiller sur les services offerts et d'assurer un service de qualité. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent découvrir le secteur de l'hôtellerie dans un cadre exceptionnel.

Prestations

Accompagnement logement

Moyen de transport

Crèche ouverte 365 jours

Billetterie dédiée

Mutuelle d'entreprise

CSE avec promotions

Qualifications

• Admis dans une formation supérieure en tourisme ou en hôtellerie.
• Reconnu pour votre aisance relationnelle et expression écrite.
• Qualités : esprit d’équipe, bienveillance, maîtrise de soi.

Responsabilités

• Accueillir les clients et réaliser les formalités administratives.
• Renseigner et conseiller sur les prestations des établissements.
• Participer à l’optimisation des ventes et prendre les réservations.

Connaissances

Aisance relationnelle

Expression écrite

Esprit d’équipe

Bienveillance

Maîtrise de soi

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Réceptionniste H/F - Alternance rentrée 2025

Description du poste

Métier

Exploitation Hôtels - Réceptionniste

Intitulé du poste

Réceptionniste H/F - Alternance rentrée 2025

Contrat d'apprentissage

Description de la mission

Sous la responsabilité des Cheffes de Réception, les Hôtels de Beauval recherchent leurs futurs alternants pour la rentrée scolaire 2025/2026.

Vous participerez à l’accueil des clients de nos 3 hôtels et veillerez à leur fournir tous les conseils et informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour. En tant qu’ambassadeur de l’entreprise, vous participerez à véhiculer la magie de Beauval et assurerez un service de qualité à travers un accueil bienveillant.

Pour cela, vous participerez à :

1. Accueillir les clients de manière personnalisée et réaliser les formalités administratives liées à leur séjour dans notre logiciel hôtelier (clientèle individuelle, groupes ou séminaires)
2. Renseigner et conseiller les clients sur les différentes prestations des établissements hôteliers et du parc
3. Participer à l’optimisation des ventes complémentaires et prendre les réservations (restauration, SPA, etc.)
4. Répondre aux sollicitations par mail et élaborer des devis
5. Réaliser l’encaissement et la facturation ainsi que la comptabilité journalière de votre caisse
6. Gérer les boutiques souvenirs des hôtels (gestion des stocks en lien avec notre service Boutique, encaissement, entretien)

Admis dans une formation supérieure en tourisme ou en hôtellerie, vous souhaitez découvrir l'univers de la réception dans un cadre de travail idyllique.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle ainsi que pour votre expression écrite.

Esprit d’équipe, bienveillance, maîtrise de soi sont vos principales qualités.

Vous souhaitez participer à l'aventure ? Ne perdez pas une seconde, faites-nous parvenir votre CV, lettre de motivation et calendrier d'alternance.

Notre offre

Vous vous reconnaissez à travers cette annonce ? Postulez pour rejoindre la grande famille des Beauvaliens et intégrez une entreprise ayant récemment obtenu le label "Entreprise Accueillante".

À votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement pour votre futur poste. Selon la durée de votre contrat, vous découvrirez le parc lors de votre intégration à travers un parcours immersif, physique ou virtuel.

Un pack uniforme complet adapté à votre métier vous sera remis pour vous identifier au reste de la famille Beauvalienne.

En tant que Beauvalien, de nombreux avantages s'offrent à vous :

• Un accompagnement logement (partenaires locaux, aide financière via Action Logement)
• Un moyen de transport (vélo, covoiturage via BlablaCar Daily)
• Une crèche ouverte 365 jours par an
• Une billetterie dédiée avec billets gratuits ou à tarifs préférentiels pour vous et votre famille
• Une mutuelle d'entreprise pour toute la famille
• Un CSE avec promotions, places de cinéma, villages vacances

Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l'égalité d'emploi (Index Egapro 2024 : 83/100).

Taux horaire

Selon grille

Rémunération

Selon réglementation en vigueur

Localisation du poste

Lieu

Avenue du Blanc 41110 Saint-Aignan

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat (niveau 2)

Entité de rattachement

Le ZooParc de Beauval, situé sur plus de 44 hectares, regroupe 35 000 animaux de 800 espèces, dont des pandas géants uniques en France. Il est le numéro 1 des zoos en France, classé 4ème plus beau zoo du monde (TripAdvisor), et le site le plus visité de la région Centre-Val de Loire, avec près de 2 millions de visiteurs en 2022. L'entreprise, reconnue et récompensée, se trouve à proximité des villes de Tours, Blois, au cœur des châteaux de la Loire, à un peu plus de 2 heures de Paris. Elle possède également une offre hôtelière avec 4 hôtels thématisés, gérés par la famille Delord, fondateur et propriétaire de Beauval.

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