Réceptionniste (H/F)

Groupe CRIT; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) réceptionniste pour un client dans le secteur de l'hôtellerie. Le poste implique l'accueil client, la gestion des réservations, et la collaboration avec différents services de l'hôtel. Les candidats doivent avoir une expérience d'1 à 2 ans, une présentation impeccable, et parler couramment français et anglais.

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• Excellente présentation souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les client(e)s.
• Gérer les réservations et les check-in/check-out.
• Assurer le suivi des demandes et réclamations.

Connaissances

Sens du service client

Communication

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Formation

BEP/CAP en hôtellerie

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un(e) réceptionniste

Missions:
- Accueillir et renseigner les client.e.s de manière chaleureuse et professionnelle
- Gérer les réservations et les check-in/check-out
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des client.e.s
- Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement
- Participer à la coordination avec les autres services de l'hôtel
- Respecter les procédures et standards de qualité de l'établissement
- Parler français et Anglais

Salaire: 1950EUR brut par mois
Durée de contrat: CDD 3 mois
7h-12h et 15h-20h sur 3 jours 1/2 par semaine

Compétences et formations attendues:
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Titulaire d'un BEP/CAP dans le domaine de l'hôtellerie ou équivalent
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Bonne communication et capacité d'adaptation
- Parler couramment Anglais écrit/oral

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