Réceptionniste H/F

TN France; Pornic; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement dynamique recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre une équipe passionnée à Pornic. Ce poste polyvalent implique l'accueil des clients, la gestion des réservations, et le contrôle de la facturation. Avec une approche centrée sur l'individu, vous bénéficierez d'un environnement de travail inclusif et bienveillant. Si vous êtes compétent(e), dynamique, et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure enrichissante et contribuer à créer des expériences mémorables pour nos clients.

Prestations

Livret d'épargne à 12% par an

Environnement de travail inclusif

Opportunités de croissance professionnelle

Qualifications

• Expérience dans l'industrie hôtelière est un plus.
• Maîtrise de l'outil informatique est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations et le standard téléphonique.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Compétences en communication

Gestion des réservations

Connaissance de l'anglais

Capacité d'organisation

Outils

Logiciels de gestion hôtelière (Opera)

Description du poste

Chez ACTUAL, nous mettons chaque individu au centre de nos préoccupations, connectant les talents aux opportunités pour des emplois passionnants.

Notre approche favorise un environnement de travail inclusif et bienveillant, soutenant la croissance professionnelle de nos collaborateurs.

Nous offrons des avantages exclusifs, dont un livret d'épargne à 12% par an, et nous sommes bien plus qu'une entreprise de recrutement - nous sommes des facilitateurs de rêves, des créateurs de carrières.

A propos du poste :

Actual, agence de recrutement spécialisée, recherche un(e) Réceptionniste (h/f) pour un poste à Pornic 44210.

En tant que Réceptionniste, vos missions seront :

1. Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour.
2. Gérer les réservations via différents canaux.
3. Contrôler la facturation et assurer l'encaissement.
4. Gérer le standard téléphonique et traiter les emails.
5. Assurer un suivi de l'e-réputation.
6. Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks).
7. Participer à l'organisation des ateliers et animations.

Ce poste est à pourvoir dès maintenant avec une durée de contrat de 7 mois. Vous travaillerez 35H/semaine, avec 2 jours de repos consécutifs. La rémunération sera selon votre expérience. Ce poste est tournant : matin/journée/soir (et une dizaine de nuits en remplacement).

Profil recherché :

Nous recherchons un Réceptionniste (h/f) compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal doit :

• Maîtriser l'accueil physique et téléphonique.
• Avoir d'excellentes compétences en communication.
• Gérer les réservations et les check-in/check-out.
• Connaître des logiciels de gestion hôtelière tels que Opera.
• Travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) team player.

Une grande capacité d'organisation, une attention aux détails, une attitude positive et professionnelle sont essentielles. Une expérience dans l'industrie hôtelière est un plus. La maîtrise de l'outil informatique et une bonne connaissance de l'anglais sont indispensables. La connaissance d'autres langues serait un plus. N'hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe !