Réceptionniste H/F

Capijob; Pays de la Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une aventure unique au sein d'un hôtel 4 étoiles renommé, situé dans l'enceinte de l'Abbaye Royale de Fontevraud. En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients et la gestion de leurs séjours, tout en travaillant dans un environnement axé sur l'innovation et le développement durable.

Qualifications

• Idéalement, première expérience réussie dans un établissement hôtelier 3 ou 4 étoiles.
• Expérience équivalente de plusieurs années sera considérée.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients durant leur séjour.
• Gérer les opérations liées aux réservations et facturation.
• Assurer le transfert des clients entre le parking et l’hôtel.
• Effectuer exceptionnellement le poste de night auditor.

Connaissances

Relationnel

Dynamisme

Sens du détail

Esprit d'équipe

Maîtrise de l'anglais

Formation

BTS / Bac+3 en hôtellerie

Description du poste

Dpt / Région : Pays de la Loire, 44, 49, 53, 72, 85

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : GIE FONTEVRAUD

Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?! Nous vous proposons de rejoindre Fontevraud RESORT, un hôtel 4 étoiles et restaurant gastronomique étoilé, également doté d’un macaron vert, distinction décernée par le guide Michelin, axé sur de fortes valeurs humaines, l’innovation et le développement durable.

Vous êtes…

Reconnu(e) pour votre relationnel, votre dynamisme, votre sens du détail et votre esprit d’équipe ?

Au sein de la réception de l’hôtel, vous serez notamment en charge des missions suivantes :

• Accueillir et accompagner les clients durant leur séjour
• Gérer les opérations liées à l’arrivée et au départ des clients : prise de réservation, montage de dossier, prises de garantie, facturation, suivi de satisfaction
• Assurer le transfert des clients entre le parking et l’hôtel
• Exceptionnellement, assurer le poste de night auditor

La maîtrise de l’anglais est un atout incontournable pour ce poste. Dans un lieu mêlant histoire et passion, vous travaillerez en équipe, y compris les jours fériés et week-ends, afin de contribuer à un moment inoubliable pour nos clients (avec deux jours de repos consécutifs).

CONTRAT ET RÉMUNÉRATION

• CDI 39H/semaine avec aménagement du temps de travail sur l’année

Rémunération : entre 1900 et 2000 € brut mensuel. Poste à pourvoir dès que possible.

Fontevraud RESORT est situé dans l’enceinte de l’Abbaye Royale de Fontevraud, patrimoine mondial de l’UNESCO, entre Tours et Angers, à 15 km de Saumur et Chinon. L’Abbaye Royale de Fontevraud, monument historique national, est la plus grande abbaye d’Europe.

Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans un établissement hôtelier 3 ou 4 étoiles, ou d’un BTS / Bac+3 dans le domaine de l’hôtellerie, ou d’une expérience équivalente de plusieurs années.