Réceptionniste (H / F)

HappyCulture; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

HappyCulture, un groupe d'hôtels engagé, recherche un(e) Réceptionniste pour garantir la satisfaction de ses clients. Vous jouerez un rôle central dans la préparation des arrivées et départs, tout en incarnant les valeurs de l'entreprise avec enthousiasme.

Prestations

Primes sur objectifs versées chaque trimestre

Chèques cadeaux à Noël

Billetterie à tarifs préférentiels

Prime de cooptation

Réseau de 51 hôtels en France et en Europe

Qualifications

• Première expérience en réception d'hôtel souhaitée.

Responsabilités

• Préparer les arrivées et départs des clients.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi de la facturation.

Connaissances

Sens du service

Adaptabilité

Qualités relationnelles

Description du poste

HOTEL KABANEL - Réceptionniste jour (H / F) - 21 rue de Chabrol 75010 Paris

Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités!

Certifié «Great Place To Work» en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations à travers notre politique sociale et sociétale.

Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients?

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste!

En charge de préparer les arrivées et départs du jour de nos clients individuels ou de groupes, de traiter les réclamations, et d’assurer le suivi de la facturation et des encaissements…

Vous êtes avant tout un véritable ambassadeur de la marque, faisant vivre les valeurs HappyCulture tout au long du séjour de nos clients avec enthousiasme et générosité.

Et parce que vos compétences sont précieuses pour réaliser ensemble notre ambition, vous bénéficierez…

• de primes sur objectifs versées chaque trimestre;
• de chèques cadeaux à Noël, et d’une billetterie à tarifs préférentiels pour faire plaisir ou vous faire plaisir;
• d’une prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes;
• d’un réseau de 51 hôtels en France et en Europe pour évoluer.

Le sens du service et de l’adaptabilité n’ont pas de secrets pour vous? Vous avez une première expérience en réception d'hôtel et souhaitez mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

Nous vous invitons à nous adresser votre candidature pour vivre l’expérience HappyCulture!

Mot du recruteur

L’hôtel Parisiana

• Avec ses 65 chambres, situé à 2 pas de la Gare de l'Est dans le 9ème arrondissement, l'hôtel Parisiana est le point de départ idéal pour découvrir la capitale. Niché dans une petite rue préservée de l’agitation parisienne, cet établissement est parfait pour vos vacances ou déplacements professionnels proches de Paris.

L'équipe Recrutement

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