Réceptionniste (H/F)

Le Meridien Paris Arc De Triomphe; Paris; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

13ᵉ mois mensualisé

Indemnités nourriture 185,68 €

RTT

Rythme 5 jours travaillés / 3 jours de

Job summary

Le Méridien Paris Arc de Triomphe recrute un(e) Réceptionniste de jour. Vous serez en charge des formalités d'enregistrement et de départ, du renseignement et de l’assistance aux clients, et vous contribuerez à créer des expériences exceptionnelles au sein de l’hôtel.

Maîtrise de l'anglais et/ou du français exigée; la connaissance d'une troisième langue est un atout. Avantages include 13e mois, indemnités nourriture, RTT, planning 5/3, mutuelle et transport.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire dans l’hôtellerie.
• Maîtrise du ou des langues demandées (anglais et/ou français).
• La connaissance d’une troisième langue serait un plus.

Responsibilities

• Gérer les formalités d'enregistrement et de départ des clients (check-in/check-out).
• Renseigner et assister les clients tout au long de leur séjour.
• Assister ponctuellement le Room Controller et gérer les communications clients.
• Contribuer à créer une expérience client unique et authentique à travers les services proposés.

Skills

Anglais courant

Français courant

Sens du service client

Aisance relationnelle

Job description

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Premier hôtel de la chaine Le Méridien, Le Méridien Paris Arc de Triomphe a ouvert ses portes en 1972. Depuis, il s’efforce d’offrir à ses clients un environnement au style élégant et les invite à la découverte.

Situé à quelques minutes des Champs-Élysées, face au Palais des Congrès de Paris et proche du quartier de la Défense, Le Méridien Paris Arc de Triomphe est un hôtel 4 étoiles possédant 1025 chambres et suites, ainsi qu’un centre de Conférences de 3 065 m2.

Nous rejoindre, c’est avoir l’opportunité d’explorer vos propres passions, allier travail et plaisir. C’est aussi développer votre carrière avec des équipes qui seront présentes pour vous, à chaque moment de votre parcours, dans une atmosphère de confiance et de bienveillance.

Rejoindre Le Méridienc’est également rejoindre

l’une des nombreuses marques du groupe Marriott, plus grande entreprise du secteur de l'hôtellerie au niveau international avec plus de 9500 établissements dans le monde.

Le Méridien Paris Arc de Triomphe, recrute...

Réceptionniste (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de jour (H/F) pour compléter notre équipe ! Intégrer le plus gros porteur de Paris et le premier groupe hôtelier mondial peut représenter un tremplin dans votre carrière avec de belles perceptives d'évolution.

Lors de cette nouvelle aventure, vous serez en charge de :

• Gérer les formalités d'enregistrement et de départ des clients (check-in et check-out)
• Renseigner et assister les clients
• Assister ponctuellement le Room Controller dans la gestion du Back Office
• Gérer les communications à l'attention des clients de l'hôtel
• Le service de la réception participe à créer les expériences les plus inattendues que notre destination a à offrir à notre clientèle « d’esprit créatif »
• Créer une expérience unique et authentique pour nos clients en leur apportant une nouvelle perspective, un nouveau regard sur notre destination
• Vous aurez également pour missions d'informer notre clientèle sur les programmes de fidélité et les points de vente de l'établissement mais également d'attiser la curiosité culturelle de nos clients en leur parlant de nos initiatives: notre programme Unlock Art, nos photos, nos produits signatures

Cette liste est non-exhaustive.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes passionné par l'hôtellerie et avez une expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez l'anglais et/ou le français. Si vous maîtrisez une troisième langue et avez une expérience à l'internationale, ce sera un réel plus. Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d'un sens du service et d'une aisance relationnelle.

AVANTAGES

• 13ième mois mensualisé
• Indemnités nourriture : indemnités nourriture 185,68 euros
• RTT
• Rythme 5 jours travaillés / 3 jours de repos
• Mutuelle prise en charge à 83 % par l'employeur
• Transport pris en charge à hauteur de 75%
• Rejoindre une équipe passionnée