Réceptionniste (H/F)

Club Med; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un resort de renombre recherche un professionnel dans le domaine de l'hôtellerie pour harmonieusement gérer l'accueil de ses clients. Ce rôle clé consiste à fournir une expérience client personnalisée tout en garantissant la qualité de service. Ce poste à long terme inclut repas et logement, avec des opportunités d'évolution au sein d'un groupe prestigieux.

Prestations

Alojamiento proporcionado

Alimentos brindados

Qualifications

• Experiencia requerida en funciones d'accueil et opérationnelles.
• Disponibilidad geográfica mínima de 6 a 12 meses.

Responsabilités

• Atender e informar a los clientes, personalizando la relación.
• Registrar llegadas y salidas, atención telefónica, y realizar la caja.
• Garantizar la calidad en las prestaciones y el mantenimiento de instalaciones.

Connaissances

Orientación a clientes

Capacidad de relación con los demás

Formation

Técnico Superior en Alojamientos Turísticos

Técnico Superior en Hostelería

Turismo

Description du poste

Disponibilidad geográfica mínima de 6 a 12 meses

Técnico Superior en Alojamientos Turísticos / Técnico Superior en Hostelería / Turismo

Experiencia en las funciones exigidas

Contrato : Salario base con prestaciones de ley de acuerdo al puesto. Alojamiento y alimentos brindados por Club Med, así como otras prestaciones relacionadas con el Grupo Club Mediterranée.

• Orientación a clientes
• Capacidad de relación con los demás

Sus Funciones

• Atender e informar a los clientes, personalizando la relación con el cliente
• Registrar las llegadas y salidas, atención telefónica, proporcionar información a los clientes según sus necesidades, realizar la caja y controlar las operaciones diferidas
• Conocer perfectamente el Resort y trabajar en colaboración con los servicios concernientes (personal de pisos, lavandería, restauración)
• Desarrollar las ventas internas, la facturación del día o de la venta local del servicio de comidas
• Garantizar la calidad en las prestaciones, el respeto de las reglas de higiene y seguridad del Club Med, así como el mantenimiento de las instalaciones