Réceptionniste H/F

Radisson Hotel Group; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Hôtel Radisson Blu de Nantes recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) pour un CDI à temps plein à compter de Septembre 2025. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'exécution des check-ins et check-outs, tout en garantissant la qualité du service. Si vous aimez accueillir et créer des moments mémorables, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Fluent in English, français lu, écrit et parlé.
• Une première expérience en hôtellerie est un plus.

Responsabilités

• Accueille le client, effectue le check in et le check out.
• Informe le client sur les conditions de séjour et services.
• Assure la qualité de la prestation proposé au client.

Connaissances

Anglais

Sens de l'organisation

Excellente présentation

Esprit 'Yes, I Can !'

Outils

Environnement Windows

Description du poste

Au Radisson Blu, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients.

Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can ! et une hospitalité naturelle.

Nos réceptionnistes sont le premier visage de nos hôtels et ils savent que nos clients comptent plus que tout.

Notre bel établissement opère actuellement une tranformation globable de ses chambres et de ses espaces communs, nous recherchons donc les acteurs de demain...

Dans le cadre d’un CDI à pourvoir à compter de Septembre 2025 à temps plein (39h / semaine), l’Hôtel Radisson Blu de Nantes recherche son/sa talentueux/se Réceptionniste Tournant(e).

Principales responsabilités du Réceptionniste :

• Accueille le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in et le check out,
• Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel,
• Garantit la qualité de la prestation proposée au client,
• Fidélise le client,
• Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service,
• Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs,
• Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services,
• Sait prendre une réservation,
• Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité,
• Assure le service en chambre des clients (étages et restauration),
• Soutien le Night Auditor dans son travail.
  
  
  

Exigences pour le poste de Réceptionniste :

• Sens de l’organisation et du contact,
• Excellente présentation,
• Maîtrise de l’environnement Windows
• Langue : Anglais indispensable et français impératif
  
  
  

Une première expérience en hôtellerie est évidemment un plus.

• Salaire compétitif**
  
  
  

Si vous avez une passion pour accueillir, contactez-nous, ce poste est fait pour vous !

Come join us and Make Every Moment Matter !

Au travers de ses recrutements, L'Hôtel Radisson Blu de Nantes cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Skills

Fluent in English

yes i can spirit

français lu écrit et parlé