Réceptionniste (H/F)

France Travail; Montrouge; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de l'hôtellerie recherche un employé pour accueillir la clientèle, gérer les réservations et assurer la satisfaction des clients. Le candidat doit avoir au moins 12 mois d'expérience dans un rôle similaire, ainsi qu'une bonne connaissance de l'outil informatique. Des compétences en anglais sont indispensables. Ce poste est en CDI avec un salaire brut mensuel de 1850 euros sur 13 mois.

Prestations

Comité d'entreprise

Prime IDF de 93e/mois

Prime de nettoyage de 0.50 e/jour

13ème mois après un an d'ancienneté

Qualifications

• 12 mois d'expérience dans un rôle similaire.
• Bonne connaissance de l'outil informatique requise.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle en respectant les standards de qualité.
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations.
• Assurer les encaissements journaliers.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des réservations

Anglais

Formation

Bac ou équivalent Hôtellerie restauration

Description du poste

Vos missions :Accueillir la clientèle en respectant les standards de qualité de la marque.Gérer les appels téléphoniques, prendre les réservations des clientsContrôler le planning des réservationsAssurer les encaissements journaliersProcéder au départ des clients en s'assurant de leur entière satisfactionPlus qu'un métier, une vocation, que nous vous aiderons à développer en vous accompagnant dans votre intégrationLe poste nécessite également de la disponibilité, de la polyvalence, de la discrétion, de la rigueur.Une bonne connaissance de l'outil informatique est exigée.Avantages :- comité d'entreprise- prime IDF de 93e/mois- prime de nettoyage de 0.50 e/jour13ème au bout d'un an d'anciennetéSALAIRE : REPRISE DE L'EXPERIENCE -

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1850.00 Euros sur 13 mois
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Hôtellerie restauration

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Traitement des formalités administratives
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de contrôle de soi
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

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