Réceptionniste H/F

Tunon; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation dans le secteur de l'hôtellerie à Montpellier recherche un.e réceptionniste en alternance. Sous la responsabilité de la Direction, vous développerez vos compétences en accueillant les clients et en garantissant leur satisfaction. Ce poste s'adresse aux étudiants en BTS Tourisme ou Hôtellerie Restauration, avec une forte capacité de service et d'organisation.

Qualifications

• Actuellement en BTS Tourisme ou Hôtellerie Restauration.
• Fiable et capable de travailler en autonomie.
• Rigueur et sens de l'organisation essentiels.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out).
• Renseigner les clients sur leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction.
• Proposer des informations sur les activités touristiques et culturelles.

Connaissances

Esprit de service

Esprit d'équipe

Discrétion

Rigueur

Sens de l'organisation

Formation

BTS Tourisme

BTS Hôtellerie Restauration

Description du poste

Localisation : 140 RUE ROBERT KOCH , MONTPELLIER 34080 France

Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, notre École Internationale Tunon Montpellier recherche pour un de ses partenaires : un(e) réceptionniste en alternance.

Missions :

Sous la responsabilité de la Direction, l'apprenti(e) réceptionniste pourra développer ses compétences en effectuant plusieurs missions :

1. Assurer l’accueil des clients du domaine (check-in/check-out).
2. Renseigner les clients sur leurs demandes en veillant à leur entière satisfaction.
3. Proposer une base d'informations sur les activités touristiques et culturelles pour les clients du domaine.
4. Collaborer avec l’équipe d’étages et de maintenance pour garantir la fluidité des prestations proposées aux clients.
5. Connaître les tarifs, packages, prix négociés, bons d’échange, types de chambres, et la géographie de l’établissement.

Profil :

- Actuellement en BTS Tourisme ou Hôtellerie Restauration.

- Esprit de service, esprit d'équipe, discrétion, rigueur, et sens de l'organisation sont essentiels.

- Personne fiable, rigoureuse, capable de travailler en autonomie.