RECEPTIONNISTE H / F

Thedra Aix en Provence; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'entreprise Thedra Aix en Provence recrute un réceptionniste H/F à Marseille pour une mission d'un mois minimum dans le secteur hôtellerie-restauration. Le poste nécessite d'accueillir les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les services de l'hôtel. L'idéal est d'avoir un BTS hôtellerie-restauration et de maîtriser l'anglais.

Prestations

Indemnité nourriture de 8.30€ / jour

Qualifications

• Excellente communication en français et en anglais.
• Expérience en tant que réceptionniste est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Responsabilités

• Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ.
• Gestion des réservations par téléphone, email ou en direct.
• Résolution des plaintes des clients.

Connaissances

Communication orale et écrite

Relationnel

Formation

BTS hôtellerie-restauration

Outils

Opera Cloud

Description du poste

Thedra est spécialisée dans l'accompagnement des clients dans le secteur CHR (Café Hôtellerie Restauration) et évènementiel pour optimiser leurs performances.

THEDRA AIX EN PROVENCE recherche son client basé à Marseille un réceptionniste H / F. Vos missions : Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ. Gestion des réservations par téléphone, email ou en direct. Informations aux clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Résolution des éventuels problèmes ou plaintes des clients. Gestion de la facturation et des paiements. Compétences attendues pour le poste : Excellente communication orale et écrite en français et en anglais. Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus. Maîtrise des outils informatiques de base et du logiciel Opera Cloud. Horaires : Selon planning 12EURBrut / Heure (14.52EURBrut IFM + CP compris) Indemnité nourriture 8.30EUR / Jour Mission d'un mois minimum. Rejoindre notre équipe signifie travailler dans un environnement

Votre profil : Sens de l'accueil et du relationnel. Titulaire BTS hôtellerie-restauration Langues étrangères : Anglais Logiciel : Opera Cloud

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

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