Réceptionniste H/F

Vacancesbleues Voyages; Mâcot-la-Plagne; Remote; EUR 85,000 - 106,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur site

Restauration sur site

Mutuelle d'entreprise 70%

Réductions sur séjours -30%

Job summary

Vacances Bleues Group à Macot La Plagne recherche une réceptionniste saisonnière pour l'hôtel Eden des Cimes. Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées et départs, et conseillerez sur les services, en veillant à une expérience client exceptionnelle.

Le poste, de décembre à avril, prévoit un salaire brut de 2101,68 € par semaine pour 39 heures, avec logement et restauration sur site, mutuelle à 70% et réductions jusqu’à -30% sur les séjours Vacances Bleues.

Qualifications

• Expérience minimale en réception d'hôtel souhaitée.
• Bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Sens du service et souci du détail.
• Présentation soignée et sourire constant.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et gérer le check-in et check-out.
• Répondre aux questions sur les conditions de séjour et les services.
• Conseiller les clients et vendre les produits de l'hôtel.
• Organiser les arrivées et départs avec sourire et fluidité.
• Transmettre l'ambiance Vacances Bleues dès la réservation.

Skills

Accueil client

Anglais (bases)

Sens du service

Sourire et présentation

Job description

Bienvenue à l'Eden ces Cimes à Macot La Plagne ! Au pied des pistes, implanté aux portes du parc National de la Vanoise, occupe l'ensemble du massif partant au Nord de la vallée de l'Isère et rejoignant au Sud celle de Champagny en Vanoise - 144 chambres, salles de séminaires - restaurant trois ambiances, bar, salle de sport.

Rejoignez Vacances Bleues, figurant dans le palmarès meilleurs employeurs 2024 et 2025 !

CES CONDITIONS ET AVANTAGES VOUS ATTENDENT ...

Ce poste saisonnier à pourvoir de Décembre à Avril au salaire de 2101.68€ brut à 39h par semaine peut tout à fait se prolonger dans un de nos 26 établissements !
En plus, vos deux jours de repos sont forcément consécutifs (sinon on n'appelle pas ça du repos n'est ce-pas?)
Pour nous, la personnalité ça compte, la formation aussi, sans parler de l'équilibre vie pro /vie perso.
Vous êtes logé et nourri sur le site (comprenez, un lieu d'exception dans un cadre magnifique... ),
Le CSE et VB prennent soin de votre pouvoir d'achat. Réductions jusqu'à -30 % sur vos séjours, petits plus non négligeables, nous vous offrons jusqu'à 3 week-ends par an (en fonction de la durée du contrat) dans un des lieux VB avec la personne de votre choix (et enfants) en pension complète !
Notre seul actionnaire, c'est une association ! Tous nos bénéfices sont réinvestis
Et parce qu'on aime prendre soin de vous, notre mutuelle d'entreprise est prise en charge à 70%.

Derrière votre comptoir vous incarnez tout l'esprit et la bonne humeur de Vacances Bleues.

On compte sur vous pour garder votre beau sourire, coûte que coûte !

• Accueillir chaleureusement les clients et faire en sorte qu'ils se sentent encore mieux qu'à la maison. Vous avez réponse à tout ? Tant mieux ! Aucune question sur leur conditions de séjour ne devra rester sans réponse.
• Écouter, bavarder, apprendre à connaître vos clients pour les conseiller au mieux
• Transmettre votre enthousiasme et votre sourire en toute circonstance, même au téléphone. L'ambiance Vacances Bleues doit se ressentir dès la réservation
• Organiser les arrivées et les départs. Check in, check out, chacun son tour, dans la fluidité et la bonne humeur !
• Valoriser et proposer à la vente les différents produits de l'Hôtel

Le contact direct avec la clientèle, ça ne s'improvise pas... Vous disposez d'un minimum d'expérience à la réception d'un hôtel (les stages, ça compte, bien-sûr !) et vous vous débrouillez bien en anglais (au moins les bases à l'oral comme à l'écrit).

Vous êtes aux petits soins, patient et courtois. Un rien vous habille, mais rien ne vous met plus en valeur que votre sourire... vous le gardez en toutes circonstances.

Tous les jours vous êtes sur votre 31, votre présentation est impeccable.

Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. À compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.