Réceptionniste H/F

Lavorel Hotels; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Marriott Lyon Cité Internationale recherche un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, gérer leurs séjours et assurer leur satisfaction. Ce poste en CDI temps plein vous permettra de mettre en valeur vos compétences relationnelles dans un cadre prestigieux, au cœur de Lyon, avec de nombreux avantages et primes.

Prestations

2 jours de repos hebdomadaires

Prise en charge TCL à 100%

Primes weekends

Mutuelle avantageuse

Politique de mobilité et d'évolution interne dynamique

Qualifications

• Une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Excellente présentation et très bonnes qualités relationnelles.
• Maîtrise de l'anglais et du français (une troisième langue appréciée).

Responsabilités

• Responsable de l'accueil des clients à leur arrivée.
• Gestion de l'enregistrement des arrivées et départs.
• Veiller à la satisfaction du client et contribuer aux ventes.

Connaissances

Disponibilité

Sens de l'accueil

Relationnel

Anglais couramment

Formation

Formation hôtelière ou école de commerce

Outils

PMS Opera

Description du poste

Réceptionniste H/F

Le Marriott Lyon Cité Internationale recrute !

Le Marriott Lyon Cité Internationale**** situé près du Rhône et duParc de la Tête d’Orest composé de 204 chambres, d’un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L’établissement n’est qu’à quelques mètres du Centre des Congrès.

Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.

Nous faisons appel à votre talent pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients.Vous souhaitez faire partie de l’aventure ?

Nous sommes à la recherche d’un.eRéceptionniste (H/F),pour rejoindre notre formidable équipe auMarriott Lyon Cité Internationale

Vous avez pour missions principales :

• Etre responsable du bon accueil des clients
• Gérer l’enregistrement des arrivées et départs des clients
• Informer la clientèle sur les services de l’hôtel et les conditions de séjours
• Veiller à la satisfaction du client et tout mettre en œuvre pour le fidéliser
• Contribuer à l’évolution des ventes
• Vous êtes issu(e) idéalement d’une formation hôtelière ou école de commerce
• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire
• Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité, réactivité, sens de l’accueil et du service
• Vous avez une excellente présentation et de très bonnes qualités relationnelles
• Vous parlez anglais et français couramment (une troisième langue est appréciée)
• La connaissance du PMS Opera est un plus

Nos avantages :

• 2 jours de repos hebdomadaires
• Prise en charge TCL à 100%
• Primes weekends : 20€/samedis travaillés et 30€/dimanches ou jours fériés travaillés
• Mutuelle avantageuse, prise en charge à 70% par l’employeur
• Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
• Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique

Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV !

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

Poste à pourvoir en CDI temps plein.

Structure : Lyon Marriott Hôtel Cité Internationale (Lyon)

Référence : RECEP-LHI

Civilité *

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Prénom *

Téléphone portable *

Ville *

Niveau d'étude *

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Années d'expérience professionnelles *

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—Veuillez choisir une option—

Permis de conduire

—Veuillez choisir une option—

Prétentions salariales (en brut) *

—Veuillez choisir une option—

En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de ma recherche d’emploi par toute personne ayant un intérêt à l’étude de ma candidature : recruteur, opérationnel, décideur, partenaires de la société LAVOREL HOTELS pour la durée strictement nécessaire à la finalisation du processus de recrutement.

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