Réceptionniste (H/F)

HOTEL ARCADES; Lourdes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel bien établi à Lourdes recherche un(e) réceptionniste pour un contrat de 3 mois. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la coordination avec les départements de l'hôtel, et de la sécurité. Une expérience préalable dans un poste similaire et des connaissances en espagnol ou italien sont requises. Horaires de travail de 40h par semaine avec deux jours de repos. Le poste est nourri mais non logé.

Qualifications

• Expérience de 6 mois sur un poste similaire est indispensable.
• Vous devez avoir des connaissances en langues étrangères (espagnol ou italien).

Responsabilités

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Coordonner avec les départements de l'hôtel.
• Assurer la sécurité de l'hôtel et le reporting à la direction.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Gestion des réservations

Service client

Langues (Espagnol ou Italien)

Description du poste

CONTRAT A POURVOIR IMMEDIATEMENT JUSQU'AU 15 OCTOBRE 2025Au sein d'un hôtel de 203 chambres, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et étrangère, d'effectuer les différentes démarches administratives liées au séjour des clients de communiquer et coordonner avec les autres départements de l'hôtel (House-Keeping, Restauration, Maintenance) pour répondre aux besoins des clients et d'assurer la sécurité de l'hôtel en surveillant les entrées et en suivant les procédures de sécurité.Vous devrez faire un reporting à la direction de la satisfaction client, des employés et des problèmes techniques/logistiques et traiter les livraisons et les interventions sur siteHoraires en continu sans coupure,Les horaires de réception (par défaut) : Réception du Jour 07h00 - 15h00 ou 15h00 - 23h00Vous aurez deux jours de repos par semaine, le poste est nourri mais non logéVous devez avoir des connaissances d'espagnol ou d'italien

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en journée
Salaire

• A DEFINIR

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - sur le même type de poste Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

D'autres offres peuvent vous intéresser :