Receptionniste - H/F

Golden Tulip Hotels, Suites & Resorts; Limonest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le complexe hôtelier Golden Tulip à Limonest recherche un(e) showman/showwoman pour offrir une expérience client inoubliable. Avec des missions centrées sur l'accueil et la gestion des séjours, ce rôle nécessite une personnalité accueillante, adaptabilité et capacité à travailler en équipe. Les candidats sont encouragés à postuler s'ils partagent notre passion pour le service.

Prestations

Prime quadritrimestrielle sur objectifs

Prise en charge à 50% des titres de transport

Tarif préférentiel dans tous les hôtels Louvre Hotels

Repas sur place

Avantages CSE

Horaires de jour

Parking réservé pour les employés

Possibilité de logement sur site pendant 3 mois

Qualifications

• Personnalité dynamique et accueillante.
• Excellentes compétences en communication.
• Adaptabilité dans divers environnements.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec élégance et bienveillance.
• Gérer les réservations et les encaissements.
• Coordonner avec les services pour une expérience fluide.

Connaissances

Sens de l'accueil et du service client

Aisance dans la communication orale et écrite

Capacité d’adaptation

Organisation

Rigueur

Aisance en anglais

Compétences informatiques

Description du poste

Description de l'entreprise

Golden Tulip & Kyriad Lyon ouest Techlid, un complexe hôtelier d'exception, attend son futur talent pour briller sous les projecteurs !

Avec ses 179 chambres, son spa de 1500 m², ses salles de séminaire et plusieurs espaces de restauration, nous recherchons notre prochain(e) showman ou showwoman. Une véritable personnalité qui saura faire vivre une expérience inoubliable à nos clients !

Ici, on mise sur l'humain. Si vous êtes un(e) caméléon capable de vous adapter à toutes les situations avec réactivité, humour et un grand sourire, alors cette offre est faite pour vous !

Description du poste

Vos missions :

• Dérouler le tapis rouge pour accueillir nos clients avec élégance et bienveillance
• Assurer le suivi du séjour de nos hôtes en leur fournissant toutes les infos nécessaires
• Gérer les réservations par téléphone, mail et en face à face
• Prendre en charge les encaissements, la facturation et vérifier les paiements différés
• Coordonner avec les autres services pour une expérience client fluide
• Répondre avec soin et attention aux commentaires clients

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et du service client
• Aisance dans la communication orale et écrite
• Capacité d’adaptation, d’organisation et de rigueur
• Aisance en anglais et avec les outils informatiques

Informations supplémentaires

Ce que nous vous offrons :

• Prime quadritrimestrielle sur objectifs
• Prise en charge à hauteur de 50% des titres de transport
• Tarif préférentiel dans tous les hôtels Louvre Hotels à travers le monde
• Repas sur place
• Avantages CSE
• Horaires de jour
• Parking réservé pour les employés
• Possibilité de logement sur site pendant 3 mois