Réceptionniste H/F

Staffmatch France; Levallois-Perret; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur du travail temporaire recrute un réceptionniste de luxe pour assurer un service client exemplaire au sein d'un établissement 4 ou 5 étoiles. Le candidat idéal doit posséder de solides compétences en gestion client, une expérience pertinente et une maîtrise des systèmes PMS. Rejoignez une équipe dynamique où vos compétences relationnelles seront mises en avant, et participez à une expérience de séjour inoubliable pour la clientèle.

Qualifications

• Expérience de 6 mois en tant que réceptionniste luxe souhaitée.
• Maîtrise d'au moins un système PMS mentionné.
• Personne autonome, organisée et discrète.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs questions.
• Gérer les réservations et la facturation.
• Superviser le personnel de l'établissement.

Connaissances

Relation client

Gestion de conflits

Organisation

Autonomie

Anglais courant

Outils

OPERA

RMS

MEDIALOG

PROTEL

MEWS

Description du poste

About Staffmatch

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.

Your missions

- Accueillir les clients,
- Renseigner le client sur les services, prestations et disponibilité des chambres,
- Réaliser la facturation et encaissement des services de l'établissement,
- Gérer les réservations et les dossiers clients,
- Coordonner et superviser le personnel de l'établissement.

Required profile

Vous maitrisez impérativement au moins l'un des PMS suivants : OPERA, OPERA CLOUD, RMS, MEDIALOG, PROTEL, PROTEL R, MEWS.
De préférence, vous possédez au moins 6 mois d'expérience en tant que réceptionniste luxe (établissements 4 et 5*),
Vous êtes autonome et organisé(ée),
Vous possédez un bon relationnel, et savez gérer les conflits,
Vous êtes discret(e) et courtois(e),
Vous parlez anglais couramment.