Réceptionniste h/f

TN France; La Grande-Motte; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une école de commerce dynamique à Montpellier en tant que Réceptionniste en alternance dans un hôtel de charme. Ce poste vous permettra d'accueillir des clients, de gérer les réservations et d'assurer un service de qualité. Vous bénéficierez d'une formation pratique tout en développant vos compétences en gestion de la relation client et en yield management. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Bac général ou technologique en hôtellerie requis.
• 6 mois d'expérience dans un poste similaire.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des réservations.
• Facturation et contrôle de la caisse.
• Aide au service petit déjeuner et housekeeping.

Connaissances

Accueil des clients

Prise des réservations

Facturation

Gestion de la relation client

Informatique

Langue Anglais

Formation

Bac général

BAC technologique Hôtelier

Description du poste

ESICAD, école de commerce située à Montpellier, recrute un Réceptionniste H/F en alternance dans un Hôtel de Charme 3 étoiles à 20 minutes de Montpellier. Vous préparez un Date de l'embauche : 01 septembre Durée du contrat : 24 mois

LE POSTE :

1. Accueil des clients, remise des clés,
2. Accueil téléphonique et prise des réservations,
3. Informer les clients sur les activités touristiques,
4. Facturation & application des procédures,
5. Encaissement des clients et contrôle de la caisse,
6. Tenue de la réception,
7. Aide au service petit déjeuner et Housekeeping,
8. Yield management, community management, gestion de la relation client,
9. Relations avec les OTAS et fournisseurs,
10. Inventaires

Qualifications et compétences :

PROFIL RECHERCHÉ :

• Titulaire d'un Bac général avec 6 mois d'expérience validée dans un poste similaire ou une mise à niveau en hôtellerie restauration ou BAC technologique Hôtelier
• Excellente présentation
• Langue : Anglais (serait un plus)
• Bonne pratique de l'informatique