Réceptionniste (H/F)

Groupe actual; Dinard; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Réceptionniste H/F à Dinard. Le candidat idéal accueillera les clients, gérera les réservations et fournira des informations touristiques. Une expérience précédente et un bon niveau d'anglais sont appréciés. Ce poste est à pourvoir immédiatement et peut nécessiter des horaires variables.

Qualifications

• Expérience en réception ou dans l’accueil clientèle appréciée.
• Bon niveau de français et d’anglais.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires variables.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et les départs.
• Fournir des informations touristiques sur Dinard.

Connaissances

Relationnel

Sens du service

Réactivité

Maîtrise des outils informatiques

Anglais

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Le poste

Nous recrutons un Réceptionniste H/F pour un de nos clients situé à Dinard. En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact des clients et incarnez l’image de l’établissement. Accueillant(e), organisé(e) et polyvalent(e), vous assurez le bon déroulement des séjours et veillez à la satisfaction des visiteurs.

Vos principales responsabilités :

1. Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
2. Gérer les réservations (téléphone, mail, plateforme) et les départs
3. Fournir les informations touristiques ou pratiques sur Dinard et ses environs
4. Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie
5. Effectuer les tâches administratives liées à la réception
6. Assurer la coordination avec les autres services (ménage, maintenance, restauration)

Localisation : À proximité de Dinard

Démarrage : Au plus tôt

Durée de la mission : Plusieurs mois

Horaires : Journée, semaine et week-end

Salaire : Selon expérience

Le profil recherché

1. Expérience en réception ou dans l’accueil clientèle appréciée
2. Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
3. Bon niveau de français et d’anglais (une troisième langue est un plus)
4. Excellent relationnel, sens du service, réactivité
5. Disponibilité pour travailler selon des horaires variables (matin, soir, week-end)