Réceptionniste H/F

European Camping Group; Carnac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping 4 étoiles à Carnac recherche plusieurs réceptionnistes pour la saison estivale. Les candidats doivent apprécier le contact avec les clients et avoir une bonne maîtrise des langues. Ce poste offre une expérience enrichissante dans un cadre convivial, ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle.

Prestations

Équipes conviviales

Environnement propice à l'évolution

Logement sur place selon disponibilités

Tickets restaurants

Qualifications

• Souriant(e), diplomate et organisé(e).
• Bonne présentation et élocution, maîtrise du français, anglais et idéalement allemand.
• Expérience dans l'hôtellerie de plein air appréciée.

Responsabilités

• Préparer l'accueil des clients et gérer les formalités d'arrivée.
• Assurer la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
• Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes par email.

Connaissances

Organisation

Relationnel

Calme

Sourire

Formation

Expérience dans la réception d'un camping

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description

Camping 4 étoiles Les Menhirs à Carnac, situé au cœur de la station balnéaire de Carnac plage dans le Morbihan, offre 330 emplacements. Il est à 250 mètres des premiers restaurants et à 300 mètres de la grande plage.

Nous recherchons plusieurs réceptionnistes. Tes missions consistent à :

1. Préparer les arrivées des clients, effectuer les formalités d'arrivée et de départ.
2. Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois.
3. Informer et renseigner nos clients durant leur séjour.
4. Réaliser les encaissements des prestations annexes.
5. Suivre les dossiers clients et le planning de réservation.
6. Assurer la communication avec les autres services du camping (ménage, technique, bar/restaurant, animation et piscine).
7. Gérer le standard téléphonique, prendre les réservations par téléphone, répondre aux mails et demandes sur les réseaux sociaux.

Vous serez accueilli(e), formé(e) et supervisé(e) par votre responsable de réception. Vous serez parfois amené(e) à travailler seul(e) et en autonomie.

Postes à pourvoir : dès le 23/06 au 31/08/2025.

Profil recherché

• Vous êtes souriant(e), diplomate, calme et très bien organisé(e).
• Vous avez déjà travaillé au sein de la réception d'un camping, de préférence.
• Vous avez une bonne présentation et une bonne élocution.
• Vous parlez français, anglais (indispensable) et allemand.
• Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel.
• Vous êtes autonome et capable de travailler seul(e).

Nos petits plus :

• Des équipes conviviales
• Un environnement propice à l'évolution
• Un logement sur nos campings, selon disponibilités
• Tickets restaurants

Tes atouts pour réussir ce poste :

• Une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air.
• Tu maîtrises le français, l'anglais, et une troisième langue est un plus.
• Tu maîtrises les outils informatiques.
• Le sens du détail est ta marque de fabrique.
• La satisfaction client est ton objectif premier.
• Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e).
• Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits.

Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !

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PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée