Réceptionniste (H/F)

Relais & Châteaux; Cahors; Sur place; EUR 21 123 - 25 301; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nourri sur le temps de travail

Logement sur place

Mutuelle & prévoyance

2 jours de repos hebdomadaire

Réductions vins

Résumé du poste

Le Château de Mercuès, propriété Relais & Châteaux, recherche un(e) réceptionniste capable d’accueillir une clientèle française et internationale dans un cadre haut de gamme, du mois de juillet à novembre 2026.

Poste à 39 heures/semaine avec rémunération brute à partir de 2080€ ; repas fournis, logement sur place possible, mutuelle et prévoyance, deux jours de repos hebdomadaires et tarifs préférentiels sur les vins du domaine.

Qualifications

• Expérience significative en réception dans un cadre haut de gamme.
• Maîtrise de l’anglais et sens du service client.
• Bonne organisation et capacité à gérer des imprévus.
• Connaissance du Lot et de l’Occitanie est un plus.
• Relation avec une clientèle française et internationale.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner une clientèle haut de gamme.
• Concevoir et personnaliser le programme journalier des hôtes.
• Aider à l’organisation d’activités et assurer un service attentif.

Connaissances

Anglais courant

Réception exp.

Service client

Organisation

Esprit d'équipe

Connaissance Lot

Description du poste

Vous êtes prêt pour cette mission si :

• Vous aimez travailler à la campagne, la nature luxuriante et le cadre bucolique qu’elle offre
• Vous avez un excellent sens de l’accueil et du service et vous avez ce « petit plus » de capital sympathie
• On vous reconnait pour votre sens de l’organisation, mais aussi parce que vous êtes de nature dynamique et souriante.
• Vous justifiez d’une expérience significative en réception, et vous souhaitez mettre à profit cette expérience dans un environnement haut de gamme
• Vous avez une maîtrise de l’anglais
• La proximité avec nos hôtes et la connaissance de ces derniers vous plaît, ce qui vous permet de personnaliser au mieux leur séjour.
• Vous aimez la région du Grand Sud-Ouest, et aider les hôtes dans la conception de leur programme journalier, et dans l’organisation d’activités
• Vous aimez écouter et cerner les besoins de vos interlocuteurs
• Votre dynamisme vous permet de vous adapter dans un environnement propice aux imprévus et aux variations de flux d’activités
• Vous aimez travailler dans une entreprise à taille humaine, avec une équipe dynamique
• Vous avez envie de vous projeter et avoir éventuellement plus de responsabilités

Profil

• Excellente présentation, très bonne éducation et savoir être
• Connaissance de la clientèle exigeante (française et internationale) et des standards de qualité de service
• Niveau d’anglais courant, une 3ème langue est un plus
• Gère avec efficacité les situations à résoudre en préservant la quiétude de la clientèle
• Grande rigueur dans l’exécution de ses tâches et exigence teintée de bienveillance pour faire progresser son équipe
• Bon esprit d’équipe, sens de l’écoute et de l’empathie
• Connaissances confirmées en service et expérience client
• Connaissance du Lot et de l’Occitanie est un plus

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail exceptionnel: au cœur d’un château médiéval et d’un domaine viticole d’exception.
• Un contrat de juillet à novembre 2026
• 39h/semaine,rémunération brute à partir de 2080€(selon votre profil et votre expérience)
• Avantages : nourri sur le temps de travail, possibilité de logement sur place
• Mutuelle & prévoyance.
• 2 jours de repos hebdomadairepar semaine
• Tarifs préférentiels sur les vins du domaine et bénéfices membres Team Relais (Relais & Châteaux).

Pourquoi rejoindre le Château de Mercuès ?

• Intégrez uneMaison iconique, Relais & Châteaux depuis 60 ans et Grand Prix d’Or des Trophées de l’Oenotourisme.
• Devenez l’ambassadeur d’une expérience gastronomique insolite, au cœur de la production du Malbec.
• Travaillez dans une ambiance à la foischaleureuse et professionnelle, avec une équipe ambitieuse et soudée.
• Profitez d’un lieu mêlant Histoire, modernité et passion pour l’excellence.