Réceptionniste - H/F

Lamacompta; Brest; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Best Western Plus Europe Hôtel à Brest cherche un Premier de Réception (H/F) passionné(e). Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience clients exceptionnelle dans une ambiance de travail agréable. Vous aurez des responsabilités variées et des opportunités d'évolution dans un cadre stimulant.

Prestations

Réductions avec la carte Best Western (voyages, achats, loisirs)

Ambiance de travail agréable

Opportunités d’évolution

Qualifications

• Formation hôtelière recommandée, gestion ou tourisme.
• Expérience souhaitée sur un poste similaire.

Responsabilités

• Assurer les check-ins et check-outs.
• Gérer les réservations et répondre aux demandes.
• Promouvoir les prestations de l’établissement.

Connaissances

Accueil

Service client

Polyvalence

Force de vente

Compétences relationnelles

Maîtrise de l'anglais

Formation

BTS MHR, Mention Accueil Réception

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Best Western Plus

Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance, offrant une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Le Best Western Plus Europe Hôtel **** de Brest (29) recherche activement un Premier de Réception (H/F) en 35h, passionné(e) pour compléter son équipe. L’établissement, entièrement réinventé en 2019, dispose de 79 chambres, d’un restaurant, d’un bar, de salles de séminaire, d’un espace bien-être avec piscine couverte, balnéo, sauna, hammam, et surtout d’une belle équipe tournée vers la satisfaction client.

Le Poste

Vos missions :

• Assurer les check-ins et check-outs
• Gérer les réservations et répondre aux demandes
• Faciliter le séjour des clients
• Répondre aux demandes de services divers
• Gérer la facturation de l’arrivée au départ
• Promouvoir les prestations de l’établissement
• Facturation des prestations et encaissements
• Gestion de votre caisse et de vos encaissements

Nous Vous Offrons

• Une ambiance de travail agréable dans un cadre stimulant
• Une forte autonomie dans la mise en œuvre de vos idées
• Des réductions avec la carte Best Western (voyages, achats, loisirs…)
• Un hôtel 4 étoiles avec 79 chambres, restaurant, espace bien-être et salles de séminaire
• Un groupe multimarques avec des opportunités d’évolution

Nous recherchons des talents dynamiques, désireux de satisfaire nos clients.

Souhaitez-vous travailler dans une chaîne volontaire de grande envergure comme Best Western Hotels & Resorts ?

Vous êtes autonome, rigoureux(se), aimez le travail en équipe, avez le souci du détail ?

Envoyez votre candidature !

Profil Recherché

Formation hôtelière recommandée, gestion ou tourisme (école de commerce…) : BTS MHR, Mention Accueil Réception…

Expérience souhaitée

Qualités et compétences requises

• Maîtrise des logiciels de réservation et outils bureautiques
• Excellentes compétences en accueil et service
• Polyvalence
• Force de vente
• Excellentes compétences relationnelles et communication
• Capacité d’écoute et sens relationnel
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, notamment l’anglais
• Autonomie, rigueur, réactivité, passion pour la relation client