Réceptionniste (H / F)

TEMPORIS; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche un(e) réceptionniste pour des remplacements dans des hôtels à Bordeaux. Ce poste requiert une expérience significative, une bonne maîtrise de l'accueil client, ainsi que des compétences en gestion de réservations et de communication multilingue. Un taux horaire compétitif sera proposé, en fonction des expériences et des primes potentielles.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire.
• Maîtrise du FOLS.
• Connaissance de la ville et de la région appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer le check-in et check-out.
• Gérer les réservations et les encaissements.
• Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement.

Connaissances

Accueil chaleureux des clients

Gestion des réservations

Connaissance des logiciels hôteliers

Polyglotte (anglais + 1 autre langue)

Description du poste

Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Bordeaux

Description du poste :

Bonjour à tous, nos différents clients hôteliers bordelais recherchent pour des remplacements des réceptionnistes de jour assurant soit des shifts de matin ou de soir, en maîtrisant FOLS.

Si vous avez au moins une expérience significative et que vous aimez le contact client, n'attendez plus, postulez !

Vos missions seront les suivantes :

1. Accueillir chaleureusement les clients
2. Maîtriser le check-in et check-out
3. Gérer les réservations par téléphone, via le site internet et toutes autres plateformes, ainsi que le planning de celles-ci
4. Gérer les encaissements
5. Savoir renseigner les clients sur le fonctionnement de l'hôtel ainsi que sur toutes les prestations de l'établissement
6. Connaissance des logiciels hôteliers
7. Une connaissance de la ville et de la région serait un gros plus pour conseiller les clients durant leur séjour, afin qu'ils repartent avec des étoiles plein les yeux
8. Savoir parler obligatoirement plusieurs langues, au moins l'anglais, une troisième serait un plus
9. Maîtriser FOLS est une obligation

Votre taux horaire sera selon votre expérience et le barème de la convention collective de l'hôtellerie.

Il pourra y avoir certaines primes selon les établissements.

Si ce métier vous plaît et en fait même une passion, n'attendez plus, je vous attends !

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Réceptionniste H/F • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France