Réceptionniste H/F

TN France; Arcachon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier en expansion recherche un(e) Réceptionniste pour son hôtel 5 étoiles à Arcachon. Ce poste saisonnier vous permettra de mettre en avant vos compétences en service client et de travailler dans un environnement dynamique. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la communication avec les autres départements. Avec des opportunités de formation et d'évolution, rejoignez une équipe qui valorise ses collaborateurs et s'engage à offrir une expérience exceptionnelle aux clients.

Prestations

Mutuelle et prévoyance

Possibilité de logement

Qualifications

• Expérience réussie dans un établissement de type 5 étoiles ou Palace.
• Compétences en service client et gestion des demandes de conciergerie.

Responsabilités

• Assurer l’enregistrement et le départ des clients.
• Participer aux fonctions administratives du service.
• Garantir un accueil agréable et efficace.

Connaissances

Utilisation préventive des équipements

Travail en équipe

Rigueur

Sens du service

Description du poste

Pour son hôtel 5 étoiles, Les Vagues Hôtel & Spa, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Réceptionniste H/F pour la saison 2025.

Responsabilités principales :

1. Assurer l’enregistrement et le départ des clients ;
2. Participer aux fonctions administratives du service (traitement des réservations, vérification, facturation, gestion du standard téléphonique, traitement des emails) ;
3. Gérer les encaissements et la clôture de caisse personnelle ;
4. Garantir un accueil agréable et efficace, du début à la fin du séjour du client, y compris la gestion des demandes de conciergerie ;
5. Respecter et appliquer les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité ;
6. Assurer une bonne communication avec les autres départements et la direction ;
7. Entretenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs ;
8. Gérer les demandes de conciergerie.

Informations complémentaires :

Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat : CDD saisonnier, temps plein (39h/semaine).

• Partenaire santé ALAN : mutuelle et prévoyance, avec clinique disponible 7j/7, téléconsultations, et remboursement rapide ;
• Possibilité de logement.

Salaire :

Brut mensuel : 2.280,00€

Profil recherché :

Une expérience réussie dans un établissement de type 5 étoiles ou Palace, avec les compétences suivantes :

• Utilisation préventive des équipements ;
• Travail en équipe ;
• Rigueur ;
• Sens du service.

Rejoignez-nous :

Exigez l’exceptionnel… rejoignez Le Boutique Hotels Collection ! Notre groupe hôtelier en expansion valorise ses collaborateurs, leur offrant formation, confiance, évolution et mobilité à travers ses nombreux établissements. Saisissez cette opportunité pour relever de nouveaux défis professionnels !