Réceptionniste (F/H) – Rennes

TN France; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante vous attend au sein d'une entreprise dynamique, où vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion de leur séjour. Vous travaillerez en horaires de jour, avec la possibilité de remplacer le réceptionniste de nuit. Ce poste valorise l'expérience professionnelle et offre un environnement propice à l'épanouissement personnel et professionnel. Vous bénéficierez d'une formation continue et d'avantages intéressants tels que des tickets restaurants et une mutuelle avantageuse. Rejoignez une équipe où votre contribution est essentielle au succès collectif.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle intéressante

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Exemplarité et passion pour le service client.
• Capacité à travailler en autonomie et à respecter les horaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les formalités de séjour.
• Effectuer les encaissements et la facturation.

Connaissances

Service client

Travail en autonomie

Ponctualité

Formation

Expérience professionnelle

Outils

Protel

Description du poste

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’Appart’City.

Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés…).

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
• Gérer les arrivées et les départs,
• Effectuer les encaissements et la facturation,
• Appliquer la politique tarifaire – consignes et procédures de la check-list « réception»,
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
• Mettre à jour le planning des appartements,
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Votre profil

Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.

• Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
• Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,

Le petit plus: connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous :

• d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
• de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
• de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.

CDI à 35h à pourvoir dès à présent au sein de l’Appart’City de Rennes Beauregard .

Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.

Rémunération et avantages : salaire mensuel brut ,78€, carte tickets restaurants créditée de 10€/jour avec une prise en charge employeur de 60%, mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.