Réceptionniste F/H

TN France; Rivedoux-Plage; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping 3 étoiles à Rivedoux-Plage recherche un Réceptionniste passionné par l'accueil et la satisfaction client. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les vacanciers, gérant les réservations et assurant un service de qualité. Vous contribuerez à créer des séjours mémorables dans un cadre naturel exceptionnel. Si vous êtes organisé, communicatif et aimez le contact avec les clients, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dédiée à offrir des expériences inoubliables aux vacanciers !

Qualifications

• Excellente capacité de communication et d'organisation.
• Sens de la satisfaction client avec calme et rigueur.

Responsabilités

• Gestion quotidienne des réservations et accueil des clients.
• Organisation des arrivées et départs, check-in et check-out.

Connaissances

Communication

Organisation

Satisfaction client

Gestion des conflits

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise d'une autre langue

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Le camping Les Fougères est un camping 3 étoiles idéalement situé en plein cœur de la forêt des Bragauds à Rivedoux sur l’île de Ré. Il est parfait pour des séjours en famille, offrant calme et repos au milieu de la verdure. Le camping propose différents types de mobil-homes et chalets tout confort. Il dispose d’une piscine extérieure chauffée, d’une aire de jeux pour les enfants, d’un espace pétanque et de tennis de table.

Description du poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) Réceptionniste, qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos missions :

1. Gestion quotidienne des réservations, informations sur les tarifs et équipements
2. Organisation des journées d'arrivées et de départs
3. Accueil des clients, check-in, check-out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
4. État des lieux et gestion des cautions
5. Gestion des conflits
6. Répondre aux questions, conseiller les clients et veiller à leur satisfaction
7. Encaissement et facturation

Votre objectif : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Ushuaïa Villages !

Profil recherché

Chez Ushuaïa Villages, la satisfaction de nos vacanciers est notre priorité : nature, découverte, reconnexion et le faire par soi-même sont nos valeurs principales !

Nous recherchons une personne :

1. Avec une excellente capacité de communication et d'organisation
2. Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
3. Connaissant les logiciels et applications de réservation en hôtellerie de plein air
4. Maîtrisant l'anglais et au moins une autre langue
5. Force de proposition
6. Avec une capacité d'adaptation et de rigueur