Réceptionniste F/H

TN France; Chassiers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine de camping unique au cœur de l'Ardèche recherche un professionnel passionné pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé d'accueillir une clientèle diverse, de gérer les formalités administratives et de vendre des services variés. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement agréable, tout en développant vos compétences en langues et en service client. Rejoignez une équipe bienveillante et professionnelle, et profitez d'avantages tels qu'un logement confortable et des remises sur les services du domaine. Si vous aimez le contact humain et souhaitez contribuer à une expérience mémorable pour les visiteurs, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Logement confortable et climatisé

Remise sur les services du domaine

Environnement de travail agréable

Équipe professionnelle et bienveillante

Qualifications

• Expérience dans l'accueil d'une clientèle variée.
• Capacité à parler plusieurs langues, notamment français et anglais.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients et effectuer les formalités de check-in et check-out.
• Vendre des services et produits annexes tout en maintenant un environnement de travail organisé.

Connaissances

Accueil clientèle

Connaissance du logiciel Eseason

Langues étrangères (français, anglais)

Gestion des plaintes

Travail en équipe

Formation

Expérience exigée

Outils

Eseason

Description du poste

Le Domaine des Ranchisses, niché au cœur du sud de l'Ardèche, offre une expérience diversifiée avec ses différentes installations.

Nous proposons un terrain de camping d'une capacité totale de 250 emplacements, comprenant 110 emplacements nus et 150 locatifs. Notre offre d'hébergement s'étend également à un hôtel avec 12 chambres, un village de gîte hôtelier comprenant huit modules individuels, ainsi que trois gîtes.

Notre domaine se distingue par une variété de services, notamment un restaurant, un spa, un bar et une épicerie. De plus, nous disposons de salles de réception pour accueillir divers événements. Ces installations s'inscrivent dans la philosophie globale de notre établissement, visant à offrir une expérience complète et agréable à nos visiteurs.

Nous sommes les artisans du bonheur.

Cultivons l’art d'être ensemble.

Description du poste

MISSIONS

• Assurer l’accueil d’une clientèle française et étrangère
• Effectuer les formalités de check-in, et check-out client en plusieurs langues
• Assurer la vente des services et produits annexes
• Informer les clients
• Assurer les tâches administratives incombant au service
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé

PROFIL

• Expérience exigée
• Connaissance du logiciel Eseason
• Parler couramment français et anglais (néerlandais, allemand est un plus)
• Curiosité, passion pour le contact humain, savoir-être
• La connaissance de la région est un plus
• Savoir travailler en équipe
• Gérer les plaintes des clients
• Tenir une caisse
• Engagement à respecter les procédures de l’entreprise

AVANTAGES

• Environnement de travail agréable
• Possibilité de bénéficier d'un logement confortable et climatisé
• Remise sur les services du domaine
• Intégration au sein d’une équipe professionnelle et bienveillante

TERMES DU CONTRAT

• CDD saisonnier d’avril à septembre 2025
• Contrat de 35 h hebdo
• Taux de 12,50 €/h brut (soit, 1896 € brut sur la base de travail de 35 h hebdo)

Deux jours de repos consécutifs hors saison. Jours de repos non consécutifs en saison. La date de commencement du contrat pourrait varier en fonction de notre saison, offrant ainsi une flexibilité adaptée à nos besoins opérationnels ainsi qu'à vos disponibilités.