Réceptionniste Extra (H/F)

Centaurus Hospitality Management; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution hôtelière de renom recherche un Réceptionniste Extra pour assurer un accueil personnalisé aux clients et gérer les opérations de réception. Ce rôle est essentiel au bon fonctionnement de l’établissement et nécessite d'excellentes compétences en communication et en gestion.

Qualifications

• Expérience en réception d'hôtel souhaitée.
• Bonnes compétences en communication.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsabilités

• Gestion des opérations de la réception et de la caisse.
• Gestion des réservations et des procédures.
• Optimisation des revenus de l'hôtel.

Connaissances

Accueillir les clients

Gestion de la réception

Commercialisation

Fidélisation client

Description du poste

L’hôtel Maison Cassandre 4*recherche son futur Réceptionniste Extra(H/F).

Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :

• De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
• De la gestion des réservations
• De la mise en application des procédures en vigueur
• De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
• De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels