Réceptionniste en hôtellerie *LOGE* (H/F)

Le Fer à Cheval; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'hôtel Le Fer à Cheval, situé à Megève, recrute un(e) réceptionniste pour la saison estivale 2025. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des réservations et le suivi des demandes en assurant un service de qualité dans un environnement chaleureux et professionnel.

Prestations

Aide au logement

Restaurant d'entreprise

Mutuelle d'entreprise

Vêtements professionnels fournis

Qualifications

• Expérience de minimum 6 mois en tant que réceptionniste.
• Maîtrise de l'anglais, connaissance d'une seconde langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'hôtel et les accompagner durant leur séjour.
• Assurer le check-in et le check-out, contrôler la facturation.
• Répondre aux demandes des clients et gérer les imprévus.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Langues étrangères

Description du poste

DescriptionLa rencontre du luxe et de l'authenticité Au cœur des Alpes françaises, à Megève et dans une ambiance chalet-chic, l'hôtel Le Fer à Cheval *****, avec ses restaurants & son spa, recrute pour la saison estivale 2025. UN(UNE) RECEPTIONNISTE (H/F) Le(la) réceptionniste, sous la responsabilité du chef de réception, véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Le(la) réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Il(elle) assure l'accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel et du restaurant. Il(elle) s'occupe du check-in et du check-out. Il(elle) est responsable de sa caisse. Il(elle) vérifie les réservations, prépare les arrivées et les départs Il(elle) contrôle la facturation. Il(elle) répond aux demandes de conciergerie des clients dans les meilleurs délais. Il(elle) doit savoir faire face aux imprévus et éventuelles réclamations des clients et en référer à son supérieur hiérarchique. Cette liste n'est pas exhaustive Profil recherché : - Rigueur et implication - Sens des responsabilités, de l'initiative et de l'anticipation - Esprit d'équipe et adaptabilité - Présentation soignée et aisance relationnelle - Langue(s) étrangère(s) : l'anglais est obligatoire, une seconde langue serait un plus Type d'emploi : Temps plein 39 heures, CDD, 2 jours de repos hebdomadaire Durée du contrat : du 25/06/2025 (date à confirmer) au 31/08/2025 Rémunération mensuelle brute : 2 248,00€ Rémunération supplémentaire : heures supplémentaires majorées Lieu du poste : en présentiel Avantages : - Aide au logement (logé(e) ou prime mensuelle de 100 € net) - Restaurant d'entreprise - Mutuelle d'entreprise - Vêtements professionnels fournis et blanchis (hors chaussures) Horaires : - Disponibilité le week-end - Heures supplémentaires - Travail en journée - Travail en soirée - Travail les jours fériés

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 6 Mois
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
  
  

Langue

• Anglais
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)