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Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

HOTEL MERCURE LES BAINS ROMAINS

Saint-Nectaire

Sur place

EUR 20 000 - 40 000

Plein temps

Hier
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Résumé du poste

Un hôtel de moyenne gamme recherche un(e) réceptionniste dynamique et autonome pour rejoindre son équipe à Saint-Nectaire. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et du suivi des demandes. Une première expérience dans un établissement ACCOR est appréciée. Le poste est à temps plein avec un salaire brut mensuel compris entre 2100 et 2200 euros sur 12 mois.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

  • Débutant accepté.
  • Minimum 2 à 5 ans d'expérience en hôtellerie est un plus.
  • Présentation soignée requise.

Responsabilités

  • Accueillir les clients physiquement et au téléphone.
  • Vendre les services de l'hôtel.
  • Travailler en équipe au sein de la réception.

Connaissances

Suivi des commandes
Suivi des réservations
Identifier et traiter une demande client
Anglais

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 63 - ST NECTAIRE

Offre n° 194GTMY
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Prise de poste immédiate, CDIL'hôtel Mercure de St Nectaire est à la recherche de son/sa nouveau/nouvelle agent/e de Réception. Vous êtes motivé(e), dynamique, sérieux(se), souriant(e), autonome, vous avez le sens du commerce et souhaitez relever un nouveau défi ? N'hésitez pas à postuler!Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle axée loisirs sur un hôtel milieu de gamme du réseau Accor.L'hôtel composé de 68 chambres détient un restaurant traditionnel, un SPA de plus de 250m2, 2 piscines et des salles de séminaire pour la clientèle business.Notre établissement est ouvert toute l'année et la Réception est ouverte de 07h00 à 23h30.La Réception est le cœur de cet hôtel; vous serez le passeur d'informations de tous les services et surtout en serez le/la principal/e vendeur/se. L'aptitude à travailler en équipe est indispensable !Vous parlez à minima l'anglais (courant) et avez une présentation soignée.Une première expérience dans un hôtel ACCOR est souhaitée et recommandée (la maitrise de Opéra Cloud serait appréciée).Un parcours professionnel dans ce métier d'une durée de 2 à 5 ans serait un plus.Vous travaillez en continu soit du matin soit du soir. Vous avez 2 jours de repos consécutifs mais non fixes et 1 week-end par mois.Poste à temps plein, 39h par semaine

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

  • Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité
Expérience
  • Débutant accepté
Compétences
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
  • Anglais Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur

10 à 19 salariés

Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 92 pays avec plus de 3 700 hôtels et 480 000 chambres. Avec plus de 170 000 collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise.M. David Anstett

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