Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

HOTEL MERCURE; Quiberon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Bretagne recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour accueillir les clients et gérer les modalités administratives de leur séjour. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience, maîtriser l'anglais et posséder des compétences en relation client. Le poste est en CDI, 35H/semaine, avec un salaire brut mensuel de 1837,34 euros. Intégrez une équipe passionnée engagée dans l'accueil et le service client.

Prestations

Protection sociale optimale

Décompte régulier des heures supplémentaires

Intégration au groupe hôtelier familial

Qualifications

• Maitrise de l'anglais et de la langue du pays.
• Un an d'expérience est indispensable.
• Sens du service et passion pour le métier.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge le client.
• Effectuer les modalités administratives du séjour.
• Assurer une prestation de qualité tout au long du séjour.

Connaissances

Savoir-être professionnel

Maîtrise du logiciel FOLS

Formation

Bac au BTS Hôtellerie Restauration

Outils

FOLS

RESAWEB

Description du poste

Offre n° 196LDPB
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Venez nous rejoindre dans ce nouveau projet, nous recherchons notre futur(e) RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)Vos missions :Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départEffectuer les modalités administratives du séjourContribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.Votre profil :Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences.Maitrise de l'anglais et de la langue du pays.Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEBVous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction clientVous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.Ce que vous propose l'hôtel :Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d'une couverture optimaleUn décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos en plus.En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux hôtels, restaurants, et des espaces bien-être tel que des spas Nuxe, un spa marin partout en France. de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1837.34 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Maîtrise du logiciel FOLS Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

Poste sur deux hôtels 3 étoiles, le premier de 95 chambres et le deuxième de 57 chambres à Quiberon.

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