Réceptionniste en Hôtellerie - H/F

Best Western; Perros-Guirec; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique dans un établissement familial où l'accueil personnalisé est au cœur de notre mission. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de la gestion de la réception et de la satisfaction des clients. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'un accompagnement par vos collègues pour maîtriser les méthodes de service de l'établissement. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous souhaitez faire partie d'une équipe soudée, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Idéalement, parcours dans l'hôtellerie avec maîtrise des bases de la réception.
• D'une présentation soignée, vous assurez une relation sur mesure avec les clients.

Responsabilités

• Gestion de la réception, accueil personnalisé des clients.
• Conseil sur les services internes et les attractions touristiques.

Connaissances

Service à la clientèle

Conseil sur des services internes

Sens du service

Formation

Formation en hôtellerie

Description du poste

Description

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une réceptionniste.

CDI en 35h à pourvoir dès que possible.

Rejoignez une équipe de 20 collaborateurs forts d'un esprit d'équipe développé !

Etablissement familial, nous privilégions un accueil personnalisé pour chaque client et aimons l'esprit d'équipe.

Vous serez en charge de la bonne tenue de la réception et vous avez un attrait particulier pour le service à la clientèle, le conseil sur des services internes et attractions touristiques.

Une formation avec l'école Hôteliere ého sera assurée, ainsi qu'en accompagnement par vos collègues dans le temps pour l'acquisition des compétences et l'accueil selon les méthodes Best Western.

Profil recherché

Vous bénéficiez idéalement d'un parcours dans l'hôtellerie et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et professionnelle, à l'écoute de ses clients. Vous connaissez et maîtrisez les bases du fonctionnement d'une réception et vous avez le sens du service et de la satisfaction clientèle.

D'une présentation soignée, vous assurez une relation sur mesure avec vos clients.

Une formation en interne sera assurée par vos collègues en accompagnement dans le temps, pour acquérir les méthodes Best Western.