Réceptionniste en hôtellerie H/F

France Travail; Nouméa; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel du centre-ville recherche un(e) réceptionniste pour un poste en CDI. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, et vous devra travailler en horaires décalés. Une expérience de 6 mois est exigée. La maîtrise de l'anglais est essentielle, avec des notions d'espagnol en plus. Le salaire brut est de 11,88 euros de l'heure.

Qualifications

• 6 mois d'expérience sur un poste similaire requise.
• Aisance en informatique exigée.
• Notions d'espagnol appréciées.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'hôtel.
• Réaliser le service des petits-déjeuners.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.

Connaissances

Suivi des commandes

Gestion des réservations

Communication en anglais

Service client

Prise de commandes

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 194KQSZ
Réceptionniste en hôtellerie H/F

Nous recherchons pour notre Hôtel du centre ville du Mans un/une réceptionniste. Prise de poste fin Aout-début Septembre.Vous travaillez une semaine sur 2 les weeks-ends du vendredi au dimanche de 11h00 à 21h00 et le lundi de 7h00 à 13h00. La 2ème semaine vous travaillez le lundi de 7h00 à 13h00 et du mardi au vendredi de 7h00 à 17h00 + un jour de repos dans la semaine (selon le choix du candidat).Vous aurez en charge la réception et l'accueil et si besoin, vous serez en renfort pour la partie lingerie, la mise en place des petits-déjeuners...Une certaine aisance informatique est requise (vous serez formé sur notre logiciel interne).Enfin, comme nous accueillons de nombreux clients étrangers, il est important de pouvoir communiquer un minimum en anglais.Des notions d'espagnol serait un plus.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
• salaire selon expérience

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - sur poste similaire Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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