Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

ABALONE TT EPINAL; Gérardmer; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence d'emplois recherche un réceptionniste en hôtellerie pour un contrat intérim de 18 mois à Gérardmer. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et des opérations quotidiennes de l'hôtel. Une expérience d'un an est requise et vous devez parler anglais couramment. Le salaire horaire varie entre 11,88 et 15,00 euros.

Qualifications

• 1 an d'expérience en hôtellerie requise.
• Capacité à traiter les demandes et les réclamations des clients.
• Sens du service et rigueur dans le travail.

Responsabilités

• Accueillir et assister les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les arrivées et les départs des clients.
• Assurer le standard téléphonique et informer les clients.

Connaissances

Service client

Anglais courant

Gestion des réservations

Description du poste

Offre n° 196FDCG
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

ABALONE EPINAL agence d'emplois, recherche un réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour le secteur Gérardmer.Vos principales missions sont les suivantes :-Accueillir et assister les clients pendant l'intégralité du séjour-Assurer les opérations des départs et des arrivées des clients-Assurer la tenue du standard téléphonique-Renseigner la clientèle sur les prestations et services proposés par l'hôtel et sur les activités touristiques de la région-Saisir et contrôler les réservations-Gérer les commandes de la conciergerie ,Traiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsableVous aimez le service et le contact humain, n'hésitez plus et répondez à notre annonce.Vous parlez anglais couramment.

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 15.0 Euros
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

ABALONE EPINAL est une agence d'emplois tous secteurs.Elle propose plusieurs type de contrats : CDI, CDD, contrats de travail temporaire, intérims et jobs d'été ou saisonniers.Mme Elizabeth PION

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