Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

HONEST-INN; Gentilly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel dynamique en Île-de-France recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et des paiements. Le candidat idéal a au moins 12 mois d'expérience et est rigoureux, réactif et orienté vers le service. Postulez maintenant pour rejoindre une équipe qui valorise les relations humaines.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• 12 mois d'expérience en réception hôtelière requise.
• Compétences en gestion des paiements et facturation.
• Capacité à traiter des demandes clients avec professionnalisme.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'hôtel.
• Gérer les réservations et les annulations.
• Traiter les paiements et éditer les factures.

Connaissances

Suivi des commandes

Gestion des réservations

Traitement des demandes clients

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 193SSHG
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (check-in / check-out).Gérer les réservations, annulations et modifications via Medialog.Assurer l'enregistrement des arrivées et des départs.Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales.Encaisser les paiements, éditer les factures et assurer la clôture des caisses.Traiter les demandes, réclamations et incidents avec professionnalisme.Mettre à jour les données clients dans le PMS Medialog.Coordonner avec les autres services (étages, restaurant, maintenance).Respecter les procédures internes et les normes de sécurité.https://app.honest-inn.com/dashboard/job_offer_details/

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Employeur

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