Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

ZENITUDE HOTEL&RESIDENCES L'OREE DU PARC; Divonne-les-Bains; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de la région à Divonne-les-Bains recherche un recepioniste en hôtellerie. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer réservations et facturation, et de contribuer à l'image de marque. Débutants acceptés. Contrat CDD de 1 mois avec un salaire brut horaire de 11.90 à 12.00 Euros.

Prestations

Hébergement

Qualifications

• Expérience : Débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle.
• Assurer l'accueil téléphonique.
• Gérer les réservations et la facturation.

Connaissances

Accueil, orientation et renseignement d'un client

Suivi des commandes et facturation

Suivi des réservations

Identification et traitement d'une demande client

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 197YLFW

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Vos missions

• Accueillir la clientèle
• Renseigner les personnes pendant leur séjour
• Assurer l'accueil téléphonique
• Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements
• Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée
• Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
• Assurer la clôture journalière de l'établissement
• Assurer le service petit-déjeuner
• Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
• Procéder aux commandes et suivre les livraisons
• Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Informations sur le contrat

• Type de contrat : CDD - 1 Mois
• Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée
• Déplacements : Jamais
• Salaire brut : Horaire de 11.90 Euros à 12.00 Euros sur 12.0 mois
• Hébergement