Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Domaine de Fompeyre; Cambrai; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel accueillant des professionnels et des touristes recrute un réceptionniste. Le candidat sera en charge de l'accueil, des réservations, et du service. Une expérience dans l'hôtellerie est appréciée, néanmoins une candidature motivée pourra suffire. La maîtrise de l'anglais et la connaissance du logiciel FOLS sont des atouts.

Qualifications

• Expérience de 6 mois sur le même poste.
• Bonne maîtrise de l'anglais souhaitée.
• Connaissance minimum du secteur de l'hôtellerie.

Responsabilités

• Gérer les appels des clients et les réservations.
• Assurer l'accueil des clients et le service de restauration.
• Contrôler l'identité des visiteurs.

Connaissances

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Autonomie

Réactivité

Initiatives

Outils

FOLS

Description du poste

DescriptionVous intégrez un hôtel qui accueille une clientèle de professionnels en déplacement et de touristes. L'hôtel possède 52 chambres et propose un service de restauration matin midi et soir. Vous aurez à gérer les appels des clients et les réservations, d'accueillir, renseigner et orienter les clients, de contrôler l'identité des visiteurs et remettre la clé des chambres. Vous prendrez en charge les réservations pour le restaurant, (35 couverts en moyenne le soir). Connaissance du logiciel FOLS serait un plus. Vous ferez l'accueil de jour ou de nuit . Horaires = 7h15-15h30 ; 15h15-23h45 ; 23h30-7h15 Avoir une bonne maitrise de l'anglais serait un plus l'expérience peut être dispensée si candidature motivée avec forte possibilité adaptation et connaissance minimum du secteur de l'hôtellerie

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 6 Mois - sur le même poste
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• receptionniste
  
  

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Prendre des initiatives et être force de proposition
  
  

Langue

• Anglais
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)