Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

HOTEL MERCURE AJACCIO; Ajaccio; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel à Ajaccio recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie pour gérer les réservations et accueillir les clients. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire et maîtriser l'anglais. Ce poste en CDI implique un travail de 39 heures par semaine et ne propose pas de logement.

Qualifications

• Expérience de 5 ans sur un poste similaire est indispensable.
• Doit parler couramment anglais.

Responsabilités

• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
• Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives.
• Suivre les encaissements, établir les factures et clôturer une caisse.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Anglais niveau avancé B2

Clôturer une caisse

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Procédures d'encaissement

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Techniques de planification

Traitement des formalités administratives

Utiliser les outils numériques

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 2A - AJACCIO

Offre n° 196XPXB
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Au sein d'un hôtel situé en centre ville,****Vos missions**** seront les suivantes:-Vous enregistrerez les réservations et actualiserez le planning d'occupation des chambres.-Vous accueillerez les clients à leur arrivée et effectuerez les formalités administratives liées à leur séjour.-Vous réaliserez un suivi des encaissements, vous établirez les factures et clôturerez une caisse.-Vous serez formé(e) au logiciel spécifique de l'hôtel.-Vous devez impérativement parler couramment anglais.2 jours de repos par semaine*PAS DE LOGEMENT*

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2041.52 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) - similaire au poste Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Anglais niveau avancé B2
• Clôturer une caisse
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Procédures d'encaissement
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Techniques de planification
• Traitement des formalités administratives
• Utiliser les outils numériques
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

L'hôtel Mercure est situé à l'entrée du centre ville.Il bénéficie de 84 chambres, de 2 niveaux de parking couverts, d'une piscine, d'un jacuzzi et de 2 terrasses solarium.Il emploie en saison une équipe de 25 salariés.

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