Réceptionniste en hôtellerie (F/H)

Appart'City; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'hôtellerie recherche un(e) Réceptionniste en CDD pour son établissement à Strasbourg. Le candidat idéal doit avoir une expérience en réception, être passionné par le service client et maîtriser l'anglais. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des arrivées et des départs, ainsi que la facturation. Le poste offre une rémunération de 2020,24€ mensuels bruts et des avantages tels que des tickets restaurants et un remboursement de 75% des transports en commun.

Prestations

Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%)

Mutuelle avantageuse

Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%

Qualifications

• Passion pour le métier et exemplarité.
• Gérer les arrivées et les départs des clients.
• Coordonner l’activité de la réception.

Responsabilités

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone.
• Informer sur les formalités de leur séjour.
• Effectuer les encaissements et la facturation.

Connaissances

Expérience en réception hôtelière

Anglais courant

Sens du service client

Travail en autonomie

Ponctualité et tenue professionnelle

Formation

BTS Tourisme ou BTS MHR

Outils

Protel ou autre logiciel hôtelier

Description du poste

il y a 1jour Faites partie des 25premiers candidats

Retour

Publié le 31/07/2025

Type de contrat

CDD

Expérience pro

Tous niveaux d'expérience

Localisation

Strasbourg

Durée hebdomadaire

35h/semaine

Possibilité de télétravail

Pas de télétravail

A propos de nous

Envie de rejoindre une aventure humaine et professionnelle enrichissante ?

Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de tout. Cette vision se retrouve dans nos valeurs d’entreprise, votées par l’ensemble de nos collaborateurs : bienveillance, convivialité, cohésion d’équipe et considération de l’individu.

Pourquoi nous ?

Nous croyons que l’excellence de nos services repose avant tout sur nos collaborateurs. En tant que leader des appart-hôtels, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d’un appartement avec les services d’un hôtel – le meilleur des deux mondes !

Appart’City c’est aussi …

• Un environnement où agilité et innovation sont encouragées
• Un cadre dans lequel vous pouvez évoluer et vous former
• Une entreprise élue « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Engagée pour la diversité » depuis 2022 par le magazine Capital.
  
  

Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste en CDD pour notre Appart’City Strasbourg Centre (67000).

Cet appart-hôtel en quelques mots …

• 3 étoiles
• 105 logements
• Labellisé Clef Verte
  
  

Mission proposée

Votre mission au quotidien …

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés…).

Vous Aurez Les Responsabilités Suivantes

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
• Gérer les arrivées et les départs,
• Effectuer les encaissements et la facturation,
• Appliquer la politique tarifaire – consignes et procédures de la check-list « réception »,
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
• Mettre à jour le planning des appartements,
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.
  
  

Le tout en incarnant et véhiculant les valeurs de notre groupe auprès des collaborateurs et de nos clients.

Notre profil idéal

Votre profil …

• Expérimenté en réception hôtelière,
• Exemplarité, passion pour le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
• Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
• Anglais courant.
  
  

Le petit + : Connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un groupe avec des opportunités d’évolution,
• Des formations continues pour développer vos compétences,
• Un environnement dynamique et une expérience humaine.
  
  

Modalités et avantages …

• CDD de 1 mois à 35h à pourvoir dès à présent et potentiellement renouvelable,
• Rémunération attractive : 2020,24€ mensuels bruts,
• Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
• Mutuelle avantageuse,
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%.
  
  

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap

Le parcours de recrutement …

Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d’un entretien.

Niveau hiérarchique

• Niveau hiérarchique

  Premier emploi

Type d’emploi

• Fonction

  Autre

Secteurs

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