Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance H/F

Académie du Tourisme; Rouen; Hybride; EUR 9 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée dans les métiers du tourisme propose un poste de Réceptionniste en alternance. Le candidat sera formé sur le terrain tout en suivant une formation à distance. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des tâches administratives. Ce poste est destiné aux jeunes de 18 à 29 ans motivés, avec une bonne communication et un sens du service. Localisation partout en France avec un contrat d'apprentissage.

Prestations

Formation 100% prise en charge

Accompagnement personnalisé

Perspectives d'embauche

Qualifications

• Aucun diplôme spécifique requis.
• Motivés et impliqués.
• Attentifs aux détails.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et les départs.
• Assurer les tâches administratives liées à la réception.

Connaissances

Sens du contact

Compétences en communication

Aptitude aux outils numériques

Ponctualité

Attentif à la satisfaction client

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Les missions du poste

Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance
Passionné par l'accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste.
Les partenaires que nous vous proposons pour votre alternance sont des hôtels, campings, et châteaux aux 4 coins de la France.

Les missions confiées

En tant qu'alternant(e) réceptionniste, vous occuperez un rôle central dans la qualité de l'accueil et le bon déroulement du séjour des clients. Vos missions comprendront :
- Accueillir les clients à leur arrivée, en personne ou par téléphone
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs
- Assurer les tâches administratives liées à la réception (facturation, encaissements, mails)
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt à proximité
- Contribuer à l'ambiance chaleureuse et professionnelle de l'établissement

Vous serez formé(e) en continu sur le terrain, tout en suivant votre formation théorique à distance avec l'Académie du Tourisme.

Ce que nous vous proposons :
- Contrat : Contrat d'apprentissage
- Durée : 12 à 15 mois
- Formation : Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP : 38870), délivré par l'Académie du Tourisme, 100% pris en charge
- Rythme : 3 semaines de formation dans le Var (logé gratuitement) au début et à la fin du contrat, le reste en e-learning (variable en fonction de l'entreprise)
- Démarrage : Rentrée possible tous les mois, postes à pourvoir immédiatement
- Localisation : Affectation possible partout en France selon votre lieu de vie
- Avantages : Tuteur référent, accompagnement personnalisé, perspectives d'embauche à la fin de la formation

Faites le choix d'un métier tourné vers l'humain, dans un secteur vivant et dynamique.
Postulez maintenant : votre avenir commence ici, avec l'Académie du Tourisme à vos côtés.

Le profil recherché

Le profil recherché

Cette opportunité s'adresse aux jeunes de 18 à 29 ans, dans le cadre d'un contrat en alternance.
Aucun diplôme spécifique n'est requis, mais nous recherchons des candidats :
- Présentant un bon sens du contact et de la communication
- À l'aise avec les outils numériques et bureautiques
- Motivés, ponctuels et impliqués
- Attentifs à la satisfaction client et aux détails
- La maîtrise de l'anglais (ou d'une autre langue étrangère) est un atout, mais pas une exigence

Bienvenue chez Académie du Tourisme

Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance
Passionné par l'accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste.
Les partenaires que nous vous proposons pour votre alternance sont des hôtels, campings, et châteaux aux 4 coins de la France.

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9297 à 22168 € annuel