Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance + Coaching

NEO SPHERE Formation; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement fourni dans notre école d’app

Résumé du poste

NEO SPHERE Formation propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste en hôtellerie, avec accompagnement et coaching personnalisé. Vous serez le premier contact des clients, assurerez l’accueil, les réservations et la facturation, et participerez au bon fonctionnement des services.

La formation: Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP n°38870) délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en charge.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH, ou sportif de haut niveau).
• Projet professionnel réel.
• Image de l’entreprise: tenue et posture irréprochables.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral exigée et anglais indispensable.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire
• Gérer les réservations et le planning
• Assurer les tâches administratives quotidiennes
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les lieux d’intérêt à proximité
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse
• Représenter l’image de l’établissement et garantir la qualité du service
• Polyvalence indispensable : préparation et service du petit-déjeuner, assistance au service des chambres, soutien en restauration… Autant de missions variées qui pourraient vous être confiées

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Facturation

Anglais professionnel

Formation

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air

Description du poste

NEO SPHERE Formation propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste en hôtellerie, avec accompagnement et coaching personnalisé. Vous serez le premier contact des clients, assurerez l’accueil, les réservations et la facturation, et participerez au bon fonctionnement des services.

La formation: Titre Professionnel "Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air" (RNCP n°38870) délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en charge.