Récéptionniste en hôtellerie Alternance / Apprentissage H / F

PerspectivIA; Ribeauvillé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel dynamique à Ribeauvillé propose une alternance pour un poste de réceptionniste. Le candidat sera en charge d'accueillir les clients, de gérer les réservations, et de fournir un service de haute qualité tout en apprenant dans un environnement professionnel enrichissant.

Qualifications

• Passionné par l'hospitalité.
• Capacité à gérer les réservations et traiter les litiges clients.
• Bonnes compétences relationnelles.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les réservations.
• Assurer le suivi des activités de la réception.
• Promouvoir l’établissement.

Connaissances

Organisation

Motivation

Service client

Communication en anglais

Description du poste

Hôtel recherche un réceptionniste en hôtellerie en alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de gérer les réservations et d'assurer un service de qualité. Si vous êtes motivé, organisé et passionné par l'hospitalité, profitez de cette opportunité d'apprentissage enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie.

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais à prévoir pour le candidat, qui pourra choisir son école.

Description du poste :

1. Suivi d’activités
2. Traitement des litiges clients
3. Suivi de la comptabilité et des encaissements
4. Coordination des activités du personnel de la réception
5. Promotion de l’établissement

Profil recherché :

1. Accueil et renseignement des clients
2. Gestion des réservations, planification et traitement du courrier
3. Édition de rapports
4. Usage de l’anglais

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Alternance Apprentissage • Ribeauvillé, HAUT-RHIN, ALSACE, France